医药CRM和通用型CRM还是有很大区别的。首先，我们来了解一下什么是CRM？ 值得一提的是，CRM不是软件，更不是一个简单的应用系统，它是一种以客户为中心的企业管理思想。 什么是CRM 百度百科对CRM的定义是： 客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

目前没有官方排名，推荐下决策易，决策易医药营销管理系统获得了 30+家医药工业百强榜企业的认可。 决策易医药营销管理系统包含CRM客户关系管理、MCM 多渠道学术营销、DATA 数据智能、SPM 绩效激励、BPO 运营服务。全面覆盖临床SFE、OTC、招商、商业等业务营销模式。

传统营销在前几年因为疫情原因几乎无法实行，推进困难。大环境下，更多企业开始接受数字化营销，发现比起传统营销的效率低，合规性差，费用高，数字化营销凸显了自身优势。效率高，成本低，可追溯是数字化营销的特点也是优势。

医药CRM是针对生命科学行业的crm，本着解决生命科学行业营销难点而提供对应解决方案的目的，决策易梳理出生命科学行业常面临的以下挑战。 政策影响让医药代表传统模式急需有所突破，如何有效传播学术观点，更有规划性日常工作。医药crm助力医药代表学术线上和线下学术营销，通过大数据及行为完善客户画像，观测兴趣点。

医药营销管理系统是针对医药企业的营销系统。如果只是简单的定位打卡，那就只要基础免费的软件即可，现在市面上也可。但如果是药企营销体系化，系统话管理的话，就需要找专门的软件。 决策易医药营销管理系统帮助企业搭建整体体系，从大数据、SFE、CSO到奖金绩效、流向管理等，形成医药营销体系闭环。

决策易发布的《生命科学行业营销数字化报告》中提到，营销和销售是药企投入数字化建设最多的领域，足以证明其重要性。在国家医药市场政策变革下，药企营销数字化是必经之路。 SFE管理、流向管理、cso合规管理、奖金绩效，每一环紧紧相扣，都是管理重点。人员前期招聘职能需要根据区域投入分析，人员投入后人员管理，尤其是学术代表，如何有效传播学术观点，组织学术讨论又是日常管理中常规化流程。流向清楚统计后才不会在绩效与奖金

营销、销售是药企投入数字化建设最多的领域，也是发展最成熟的领域。决策易医药营销管理系统包含CRM客户关系管理、MCM 多渠道学术营销、DATA 数据智能、SPM 绩效激励、BPO 运营服务。全面覆盖临床SFE、OTC、招商、商业等业务营销模式。

疫情状态下医疗生物企业面临新形势，人效问题更是企业的关注点。新形势下SFE怎么做？ 除了日常拜访记录，精准营销和多渠道营销教育同步进行，完善客户画像，打造学术高地。 药企通过数字化的传播方式还能更快、更高效地扩展到传统模式无法覆盖，各家药企又都想进入到的基层市场。

决策易有七朵云，四大解决方案。那今天的话就来了解一下决策易得SFE方案。 决策易SFE解决方案基于大数据能够评估市场潜力，帮助药企市场挖掘，知道了哪片区域潜力大，需要重点开发，那该区域团队人员规模就会作出相应的调整，结合到具体的每年任务指标，那分到每个团队身上，目标就会变得很清楚。 之后也要继续加强对医药代表学术推广的管理，定位打卡，拍照上传，学术推广记录等等，方便日后整理和发现问题。此外决策易还支持移动知

医药行业SFE需要解决哪些问题？ 医药行业SFE究竟能解决什么问题？ #医药行业# #SFE#

决策易系统怎么样

不管是主动转型还是被动转型，都是药企意识到原有模式即将淘汰或者正在淘汰。就拿医药改革来说，因为国家层面强力改革和疫情的影响，制药企业选择用数字化工具来进行学术推广和营销，客情营销等一去不复返。药企必须学会通过互联网医院、虚拟代表等新形势实现学术营销，补充传统医药代表拜访模式的不完整性。

药企营销遇到的头痛问题就是客户获取与触达，如何精确瞄准客户推送对应状态消息是很多医药人一直在寻找的答案。普通的人工及时耗费时间也无法准确识别客户来源，加上推送消息就更是费时费力。 医药行业crm决策易助力药企营销自动化，从获客分级到触达，最后客户标签化，形成完善的客户的画像。获客识别来源，兴趣点，智能推送知识信息，牢牢把握与客户的沟通交流。

作为SFE人，可能最头疼的且明显的问题就是我如何能提升销量？ 之前决策易在知乎专栏上说过发现问题的核心，实则是定义问题的性质：目标-问题-资源配称，三点密不可分。那如何具体落实呢？

药品流向数据是药企重点关注点，如果只是简单的数据收集，无论是人工还是单纯数据采集系统都会造成数据混乱，所以需要专门医药行业的crm来管理。 决策易——专注医药行业CRM，帮助企业流向采集、清洗、核对……

企业如何高效管理营销团队？如何自动化营销？如何管理医药流向？ 从年度指标，团队规划，拆借指标到客情联系，学术探讨，再到合同管理，流向分析。

随着企业信息化发展，很多药企开始重视医药公司软件的使用。因为很多医药公司到现在都是传统的人工服务，比如流向管理，商务合同管理等等。从售前到售中都没有完整的软件支持，所以在效率与成功率上都会受影响。 决策易是医药行业CRM的领跑者。医药公司在选择医药行业crm的时候，先要考虑自己的需求，抓住重点需求点才不会跑偏。然后结合自己的预算情况选择合适的软件，这里的合适既是价格合适，也是软件合适。如果只单单看价格，便

原来的SFE是来自国外，翻译为中文名就是销售队伍效力和销售队伍效能，涉及了企业定制市场开发策略，客户分级策略，营销团队赋能，促使代表完成上量，绩效考核和奖金激励等工作。如今，更多的管理层使用软件来更专业和全面管理。 这边的市场开发策略包含了前期的划分区域市场，分析挖掘市场潜力，合理分派团队规模，资源投入。Crm建设重点在于如何提高市场开发率，判断及开发重点客户。

现在大家都在推进信息化，一直在提到信息化，那对于药企来说，也会考虑到医药软件投入。可是信息化和医药软件听着很大，实际到底是如何帮助药企管理的呢。这就要看管理层目前看中的业务内容了，其实医药软件因为是针对药企开发的，所以整个医药销售流程等都可以管理到。最常用到的就是销售管理，流向管理，cso招商管理等等了。单单流向管理，就是很多企业头疼问题了，随着业务的扩大，企业要求药品流向数据的精确性越来越重要。

医药行业中药品流向数据的作用不言而喻，意味着公司的利润，医药代表的奖金，更意味这公司未来的推广规划，区域规划等等。所以越来越多的企业重视流向分析这一块，大量的数据人工处理是有风险的，如何实时精确地抓取流向作出分析，就可以选择决策易，这款软件是专门针对医药行业开发的，有多家大型医药公司的实施经验，所以在选购决策易时能帮助企业更好管理流向这一块。

医药代表的工作往往是营销部门的重头戏，培养与管理医药代表成了许多管理层急迫的事情。这时候医药代表APP就来了！除了基本的医药代表日常工作安排之外，知识库，资讯分布也是重要的一环。线下因为疫情等原因会有不便，线上知识宣传就是至为重要的一环，利用微信文章等宣传学术知识。

医药代表的工作往往是营销部门的重头戏，培养与管理医药代表成了许多管理层急迫的事情。这时候医药代表APP就来了！除了基本的医药代表日常工作安排之外，知识库，资讯分布也是重要的一环。线下因为疫情等原因会有不便，线上知识宣传就是至为重要的一环，利用微信文章等宣传学术知识。 那每月，每季度的考评也可以通过医药代表APP查看整体情况，这也是医药代表能够确认和核对自己业绩的平台。

上次说到了决策易APP的部分功能，这次继续说。 除了客户管理，今日待办管理。决策易的仪表盘也是深受客户喜爱，里面有榜单排行，数据分析，例如本年累计达成率，代表排行榜，年度累计纯销榜……整体业务效果展示更直观清楚。另外，人员的办公申请，日常工作汇报也是支持，随时随地解决问题。 充分展现了移动化服务的特点，方便快捷。

随着药企发展快速，渠道商增多，单纯的人工记录消耗的时间会越来越多，任务量越来越重，当然，这也非常容易导致数据出错。 药企流向的重要性直接关系医药代表奖金的分发以及企业管理数据分析。这其中的重要性不含而欲。 此时，流线管理软件就能有效帮助企业实时查看流向并做数据分析。

说到药店拜访，可能很多终端是otc的药企并不陌生，这是很多医药代表日常行为之一。 那如何更高效完成药店拜访任务呢？单纯纸质记录或是简单的excel文档只能简单记录情况，一旦需要拜访的药店数量增多，日积月累，慢慢的excel大小越来越大，纸质文件越来越多，甚至是简单的定位汇报日常软件也无从下手。

制药行业CRM是专门为医药企业量身打造的一套全流程系统，涉及的范围从医生，药店，到代理商，如果管理更加精细化会涉及到会员管理，KOL等等。 上面是按照人物角色分类，那按照功能点分类有销售管理，流向管理，客户管理，合规管理等等。 虽然一些基本模块跟普通CRM没有什么区别，但是大模块下的流向+合规 则是很多药企看重的管理需求。因为两种管理需求都是医药行业特有的，具体的内容可以去决策易官网上查看。

远程拜访只是为疫情防控常态化情况下准备的吗？只能说在疫情防控常态化的情况下更加突出了远程拜访的作用。当然，即使是没有疫情的假设下，远程拜访也能做到线上线下并用助力医药代表实现相关指标。 上门拜访能更加直接接触到客户，直观传输学术知识。远程拜访能强化线下接触的效果，及时传递相关学术知识，而且还能了解到客户关注的重点，打造个性化的针对性讨论。

近年来医药行业医改政策频出，有药就能卖的高毛利时代一去不复返。整个行业市场竞争加剧，这时候及时有效的激励体系，对于一线代表积极应对市场变化，落地公司策略，抢占终端市场，快速上量有着重要意义。 医药企业SFE都在寻求一款能够与组织的策略一致，与财务预算相平衡的数字化工具，能够进行不同的薪酬计划，快速响应企业奖金政策调整。某客户上线了决策易奖金绩效自动化系统后，表示决策易满足了项目需求，绩效考核与薪资激励

你是不是还在苦恼流向每次数据采集和报表的分析？ 你是不是还在担心药品流向汇总的及时性？ 你是不是还在探索医药行业大数据？ 决策易AI智能流向管理系统上述问题通通解决！决策易支持智能数据采集，流向数据清洗，异常数据核对…… #决策易# #药品流向管理#

医药企业在多次医改后，开始走精细化运营道路，越来越关注代表的营销效率，SFE也被赋予广泛功能，去推动医药企业处方量快速增长。在今天，医药代表因为医改政策，产品自身老化增速下降等原因，都使得代表入院推广工作无法正常实现处方增长。而在SFE推动下，医药代表创造价值的方式方法都发生了极大变化。新技术带来的线上营销不断发展，远程拜访、网络会议、社交媒体沟通、多渠道营销等层出不穷。尤其是在疫情防控常态化的情况下，线

决策易远程学习以及远程推广两大功能，多渠道增加了与客户接触同时，更是培养了代表的远程习惯，基于这两大功能，决策易应广大药企要求，隆重推出了准备已久的智能远程拜访功能，以互联网的方式使得学习、推广、拜访功能三位一体，完善了整个远程系统。 远程办公并不是方式的转变，而是思维的转变，办公环境思维的转变。每一种挫折或不利的突变，是带着同样有利的种子。把危机当作是转机，调整好自己的状态，利用远程拜访，在疫情

亲爱的决策易吧的吧友们：大家好！ “祥瑞的云sz”为本吧吧主候选人得票最多者，共计1张真实票数，根据竞选规则，官方最终批准@祥瑞的云sz，为本吧正式吧主。公示期三天。 吧主上任后，请严格遵守吧主协议 https://tieba.baidu.com/mo/q/newapply/rule?from=task，履行吧主义务，积极投身本吧的发展建设，也请广大吧友进行监督。如出现违规问题，请至贴吧反馈中心进行反馈或者投诉http://tieba.baidu.com/pmc/reportBazhu

CSO管理不是一朝一夕的事情，新的一年了，企业也应该重新开始，从心开始，重视起来！ 详细的解决方案可以咨询决策易客服，或去决策易官网咨询。#医药CRM# #CSO#

客户选择决策易数据服务进行升级替换，年度成本降低20%以上； 客户选择决策易产品进行升级和替换，ROI提升30%以上！ #医药行业CRM# #医药CRM#

盘点一下前一阵询问软件的很多提到都提到了移动助手，所以这贴就来讲一下决策易app移动助手。 如果是pc端方便了管理层，那移动端就是员工的宝藏app，除了基本的功能，决策易提供知识库方便员工随时查询，吸收知识。 当然，医药代表最关注的绩效问题，也可在app查询，比如每周每月排行榜，绩效考核确认等等。当然，绩效也是有关于企业的激励政策，决策易帮助企业制定激励政策。 至于决策易app能管理到微信营销这个功能点，我们下次可以重

又是新的一年了，身为药企管理者或者代理商管理者的你，是否在忙碌的定着今年份计划，而且还苦恼销售人员分派问题，年计划指标问题。毕竟这会影响到整年的绩效。 那么推荐你使用决策易，专业的医疗行业CRM，提升整体销售效能，具体可以咨询客服。 2021，决策易一直在。

近期国家医药政策的发布正显示出医药合规的重要性，医药代表备案制度的落地要求企业更加专业化培养和管理医药代表。思想上的转变是重要的，但是医药合规证据靠的是行为的监控，所以管理医药代表行为也是合规道路上重要的转变。

上次说道合同管理，其实对于药企和代理商来说，合同管理知识CSO招商合规管理的一部分。 签订合同前，当然还会涉及到筛选，考核，确认等等。对于药企来说，代理商是否合格，潜力如何，过去合作的品牌效果如何等等，收集到了信息，就可以对代理商进行考核确认，相当于代理商准入管理。 在找到了“门当户对”的代理商之后，就需要代理商全生命周期管理，“准入-服务委托-重点业务过程管理-生成服务报告“全流程，保证合作顺利，能追溯，

面对整个医药行业面临的合规问题，不少公司从“要我合规”转变观念——“我要合规”，那其中重点之一就是管理合同，合同的签订存档保证了双方的利益，但是如何数字化精细管理成了一大难点。 对于药企来说，签完合同不是一了百了的，需要监管好供应商的行为，这时保护自己的一个重要方式。对于供应商来说，也要管理好合同的期限，重点内容提醒等等，保证好自己的合法利益。 所以决策易里的合同管理，能够管理合同全流程，从合同签订

随着这几年医改的深入，医药企业的运营模式已经受到了根本性地冲击，不管是直营团队还是招商团队，医药企业的合规管理，也就是业务开展的驱动方式问题都面临着极大的挑战。

在疫情催化下，大批创新医药股迅速上市，医药股一片飘红，好不乐乎。而同时，国家针对药企的稽查不断升级，各种政策频出，不断打击企业“虚高”问题。在此背景之下，数字化趋势不断升高，药企面临合规化新特征和新趋势，从“要我合规”到“我要合规”转变，CSO招商合规管理系统的使用也被推上新高潮。

医药行业经历着非常大的变革，两票制政策的推行、金税三期系统实施落实，以及国家大规模核查等，虚开+偷漏税的刀把子悬在空中，合规势在必行，医药行业开始行动起来寻求办法解决，包括上线CRM系统管理直营医药代表团队，以及CSO合规系统管理代理商企业。

一个真正的CSO企业，应该作为独立第三方，凭借自家专业能力在业内独领风骚，包括Channel ditribution渠道覆盖能力、Sales专业运营能力、产品Brand buidling的能力、Trade marketing多渠道营销能力、合规经营能力等。 当然，CSO企业可以选择优秀的CSO系统，可以用决策易帮助企业更好的管理。决策易是专业的医药CRM。

真正阻挠医生加入CRM体系的点，是在于怎么样能够吸纳医生，让医生愿意加入，医生真正关心的东西在于疾病、诊疗和病人。如果不能围绕这些根本客户的根本需求去设计与之相关的客户关系管理和客户价值管理，那么CRM系统或者digital只能停留在电子化或者自动化的阶段。

数据流的掌握和分析非常重要，特别是终端流向数据，是企业掌握现状、调整营销策略的重要依据。通过对药品流向数据采集和分析，帮助医药企业落实渠道监管，掌握销售达成、发现终端异常等等。总之流向数据的管理是医药企业营销体系的核心，属于营销体系的基础建设。