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41、信息的收集与归类。1）热点的识别。在信息收集的时候，要把敏感的、热门的话题进行收集整理。2）关注信息的倾向。特别要注意那些别有用心的挑拨的意见，找出它的倾向。3）寻找主题。要关注近期国家和本地的有些主题。使用关健词对舆情进行收集分析。4）建立舆情追踪机制。专人负责舆情的摘录分类分析整理。 2 /5 2、信息的研判。收集到网络舆情以后，要加以监控、研判。推测它的趋势和走向，做到心里有数。进行检测研判需要做好
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0经核实吧主资源利用共享 未通过普通吧主考核。违反《百度贴吧吧主制度》第八章规定http://tieba.baidu.com/tb/system.html#cnt08 ，无法在建设 网络舆情交流吧 内容上、言论导向上发挥应有的模范带头作用。故撤销其吧主管理权限。百度贴吧管理组
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1负面相信是很多企业都很头痛的事情 1、如出现企业负面，建议积极联系作者，了解具体情况，看是不是服务上出了问题，如果真是我们出了问题，必须做出合适的调整，让消费者满。 2、假如投诉内容存在故意的虚假投诉恶意诽谤公司名誉，这些是可以联系抖音官方进行反馈，处理的。 总体来说抖音是公司的一个品牌信誉的入口，这方面如果把控好的话，对公司的发展是非常有利的。
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