本人10月18号续费长宽，结果一个月不到就出问题，超过15天都没解决，我去四川省通信管理局申述了。结果两个多月，打了几次电话，长城宽带客户NB的很，一直咬定不是它们的问题，我就不信没人能处理它们。所有成都长城宽带的朋友，有任何不满可以去四川省电信管理局申述，据说只要投诉多了，就算不能解决我们的问题，也能让它们被罚款。 接下来，我还要去打市长热线，还要去国家电信管理局举报，我不在乎退费那几百块，就是咽不下这口气

2023.12.31长城宽带来电话，忽悠让续费，因为家里有移动宽带所以不打算续费了，结果客服一通忽悠，让续费三年送五年一共八年，又忽悠说不定哪天移动宽带就不赠送了，一听价格也还可以，就同意了，备注订单到期日2032.1.17，按要求付了2188元，结果这还不到一年，今天下午又来电话让续费，说我的宽带2026年到期，我说我2032年到期，客服斩钉截铁的说不可能，说2032年是“外网使用时间”，不等于我的使用时间，说我的使用时间就是到2026年，我说那

我还以为我电脑和手机问题或者测速节点的问题，但是视频加载阿什么的极限就是50M。 这不是妥妥的外网限速么，仔细想想好几个月了都。

太坑了长城宽带，忽悠我办的时候说700二年保干，还送三次免费迁宽带。 结果刚用一个月，公司搬地址了，无赖搬家。好家伙，坑的一批，迁宽带要钱了，一次50，还要299光猫费用，或者升级五年套餐免光猫费。 并且不给这个钱，安装师傅直说，迁不了。 退款更坑，给你按照一个月150使用费收费，不满一个月按照一个月算，一个多月，要扣我300，退400。 退款流程跟我说2/3个月，我前几天退的，跟我说下个月底退，我去他的，下个月底过年了，严重怀

实打实的咯。

家里的长城宽带现在接的是电信的线路，300M的，前两天销售打电话续费，说优惠，3800 8年，问题是长城官方我到29年，电信官方显示我这个套餐到25年，问了两边，电信叫我问长宽，长宽说到29年，放心用，这到底是怎么回事？中间什么猫腻？

大家不要续费了，客服受长城宽带上面指示，疯狂改地址池，让还有几年网费的用户不能上网。然后用户说自己不能上网，客服会说到期了。良心呢。这些电客服，又叫电销是良心哄骗出来的这些用户的钱收上的钱，提成也不兑现。

武汉地区长宽受害者，父母图便宜还有小区限制，买了长宽50mbps还是100mbps忘了，就当是50的。我在外地和父母微信视频，经常提示网络信号不佳，我用流量测试，只要网速60k/s就能正常通话，而长宽不行。回家打游戏，先说LOL，延迟如果在100ms就是优秀状态，因为只有一点点卡，打团500-1000ms，我最高到4000ms,不得不佩服。再说荣耀战魂，这个游戏对网络比普通游戏高，自从用了长宽，我就没在家里登上游戏过几次很想玩，用手机开的热点才上的，还有ste

上海的长城宽带是不是要倒闭了，为什么这么卡，网速直接干没了

也不是说黑长城宽带,但是这下载速度不能忍啊! P2P加速貌似也封了, 怎么说我还是白金会员 高速离线全开也才600K! 特么在逗我么 ...

坐标上海 ，转让6年宽带，原价2500，现在2100千，免费移机，咸鱼id，二尾肥猫，可以联系我沟通，时间实际是大于6年的。

怕怕的，前两天客服打电话说什么光纤升级，要提前续费三年一千多，不然以后要加399的什么费，问题我还没到期，还有一年多不想续费，就想问一下不续费会不会被断网，虽然这网很垃圾，但好过没有，如果真的断网该怎么办

办的10年网（买5送5）刚用了5年。 刚刚接到客服电话：让升级端口100-》300 。 升级端口要续费，不续费不给升，否则就停网退费；问退多少不知道要问管退费的。 问时间还没到为什么要续费？ 说100M的钱不可能让你用300M的网。 你们公司升网络不兼容老网络，不给免费升级，否则就停网这不就是强行续费升级么？ 是不是准备续费用一半继续升级网络？ 这就是你们公司的套路。 告诉大家：不接受退费，没到期他们敢强行停网就告他们。

22年没到期就说升级300兆不然用不了，交了10年到2035年，今天来电话说到期了，把网给断了，95079打了也没用回复的还是那个给断网的客服，说交那1950是什么端口使用费，请问谁知道到底该咋办呀

6月中旬告诉我宽带到期了，设备升级，要么升级300m，要么断网，我没合计续了5年费，说一星期之内安装升级，结果1个月都没消息，我吹了几次，终于升上了，可是升上了以后网络越来越差，最后1个小时就会断网几分钟，最近直接断网，打电话说是维修，现在都三四天了，我最近找到当初的合同，发现根本没到期还有4年才到期，我打当初联系我的电话，说是停机，骗我到期，让我续费，续完费网络变差，最近又给停了，说是故障维修，我也不知道真

亲爱的长城宽带吧的吧友们：大家好！ @data0756 为本吧吧主候选人得票最多者，共计0张真实票数，根据竞选规则，官方最终批准其成为本吧正式吧主。公示期三天。 吧主上任后，请立即填写问卷信息https://iwenjuan.baidu.com/?code=nlec1g，领取各项吧主权益。同时请严格遵守吧主协议 https://tieba.baidu.com/mo/q/newapply/rule?from=task，履行吧主义务，积极投身本吧的发展建设，也请广大吧友进行监督。如出现违规问题，请至贴吧反馈中心进行反馈或者投诉http://tieba.baidu

超值推荐哇。

我交费了五年网费，去年就一直有业务人员打电话给我说网络升级了，你的网也要升级，电话里说强行升级，不然用不了，升级就贵了几倍，我就说你把钱退给我吧，我不要了，结果一年过去了，(期间还有人不停打这种电话)，当然钱也没退给我。还有人经常**扰电话（就是让你升级，不升级就一直打），希望大家齐心协力抵制这种恶心的公司，把消费者当玩偶，店大欺客。服务没做好，钱收了一大堆。截图部分如下，还有很多记录被我删了。

之前不说了，有几个朋友一直用，下载很快，确实，用迅雷会员，网友会经常卡断是正常的，要挂加速器 而现在，2016年八月份开始，很多城市长城退出了3年4年10年套餐，不办理还好，一办理完蛋，迅雷用不了，P2P技术封锁，BT技术封锁，QQ旋风等等本来可以 11M/秒下载的软件全部贵了，问了一个内部的人，他说就是以后要封里这这些，不再开放。。。 P2P，BT？ 知道代表什么吗？就拿P2P来说，现在网络主流的下载传输技术，封了？？？用什么下载？？

客服又来电话催我缴费了，说我今年到期。之前来过维修人员，他告诉我说，他们查不到我的到期日子。 我立马就明白了，哪个城市一样，凡是电话催你交费的，说今年到期的，都是假的，都是销售冲业绩骗你交费的，因为他们查不到客户的到期日期，只能是一年一遍遍的反复催你缴费，这样解答了为什么还没到期就让你提前缴费，因为销售也不知道你确切哪年才到期，所以只能一年一遍遍的给你打电话，骗你到期续费，明白了这点没啥了，他不论

长城宽带垃圾，快一年了还没有给退费，每次答复都是等等等。

只有使用法律手段才能维护合法权益，，，，

招在家打字回复员。1小时30~35左右，一天工作3~8个小时，日结。24岁以上来。多做 。多得。 找工作的私信我带你。

人在哈尔滨，准备入职长城宽带做安装维修员，有没有老师傅透个底啊

09年到现在一直用长宽，每次来电提醒就续费6年，就因为太信了，23年1月刚续费6年，昨天来电话说快到期了，这月底就没，又续费8年5000快，想想不对劲，然后发现官网才400多一年，更狠的是，宽带到期日是2039年，你敢信？等于就算不续费都到2031年，这妥妥的诈骗和非法集资，今天打电话要求退款，居然说流程要4个月，我明天跑到他总部去了要，太火大了，我信任他，他们把我当猴耍，等于以前一直是没到期就让我续费。

本人家用的长城宽带，还有1年到期，他们那边人打了好几次电话说要什么网速升级，还说他们跟联通合作了，但不是一家。如果转成联通的网还需要跟长城宽带那边协商把剩余网的费用退给我们。 长城宽带虽然便宜但是感觉合作之后就不是很靠谱，感觉经常有人投诉时不时断网，有没有什么实惠的宽带推荐？

网速垃圾的要死，报修多次不给解决，100M的宽带实测不到1兆，三天两头断网，各种扯皮，修宽带的人一来就正常了，一测一百多，前脚走后脚就限速，刚走再测就不到1兆了，就是故意限速的，还要求买他的路由器，不买就不给解决

网上查到沃长宽这个业务，和联通合作的，看了一下感觉价格挺合适，但是看到长城宽带骂声一片，然后这个沃长宽也是长城宽带在负责，请问下，沃长宽能正常使用吗？会不会出现贴吧里说的这些乱七八糟的情况

打把2042 反载具反的最好一的一局 结果你mother的直接给我掉线了 就这种质量还好意思打电话来问我为什么不继续续期 我呸

我是北京长宽金蝉南里小区用户 因不堪长宽对我的折磨 所以每次断线就上来发一个帖子 准备从今天开始这样做 结果刚开始 就被删了两个帖子 我想一定是长

现在还有这么多人用长城。

问过客服了，居然不支持ipv6

刚早上起来，很多平时能访问的都不能访问了。。结果我还要通过手机热点去访问那些网站。 查IP，归属鹏博士了， 查 鹏博士 与 长城宽带 是一家吗？是。 打95079，告诉我 本地转 96833，一查，又被 福建光通 转包了。。 打 96833，告诉我，没上班。。 SHIT

福州这边长宽有人有不用的吗，正常联系运营商过户折价收，福州这长宽现在是光通互联，社区改造接入箱子毁差不多了，我这还可以用，有出的说下，走咸鱼。

看个视频好好的 突然卡 反复刷新我还以为网站崩了 结果一测速 好家伙 才几秒钟的时间瞬间从百兆变成0～5兆 ，好 你这么搞是吧？本来说等到年底在到期了再换 等白天我就去重新去别的运营商办宽带去 nm的 恶心到我了

就应该成立个银行，存多少钱可以免费使用。企业也好了，用户也好了。。什么金融机构都不如企业独立合并银行。。存钱年限和使用产品。

长城宽带的光猫坏了？？谁知道怎么刷公版光猫，买个别的改改用。买个啥样的能用

经核实吧主data0756 未通过普通吧主考核。违反《百度贴吧吧主制度》第八章规定http://tieba.baidu.com/tb/system.html#cnt08 ，无法在建设 长城宽带吧 内容上、言论导向上发挥应有的模范带头作用。故撤销其吧主管理权限。百度贴吧管理组

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很少听说咯。

具体情况就是网络不稳定，随时断网。2023年12月份我电话报装的长城宽带。长城宽带派人来装的网。因长期断网，报修到长城宽带12月份到6月份后期维护也是长城宽带来维护。到今年五月份依然随时断网。我提出退费。长城宽带就告诉我说让我找长宽互联。但问题是他给那个地址根本没有长宽互联。再联系长城宽带，长城宽带也联系不上了。我该怎么办。

为什么12315消委会，市长热线12345，12300通信局都治不了长城宽带？ 是不是长城宽带比政府相关部门还牛逼？ 难怪长城宽带可以如此嚣张，长城客服也觉得自己有长城宽带撑腰，也对消费者态度非常差！！！ 是长城宽带后台太硬？还是相关部门不敢得罪长城宽带？