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21四姑娘
12-26
起因是这样 我在六个月前也就是618最后一天活动价没忍住把购物车里一直喜欢已久的头戴式蓝牙耳机购买了。 想着是在自营店购买，到货后小心的打开检查了一下东西，结果翻车了，耳梁上应该是用边角料缝的，有毛刺很显眼，我就接受不了这么搞价位购买的产品是这样的 所以就跟商家说帮我一下换货，结果商家说他们只管卖，我就想着这售后也太差了，我就跟平台客服说把东西退了吧，京东客服让我申请退换货，然后因为这个电子产品比较特殊让 -
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YYX
12-20
2018年3月1日购买的金士顿笔记本内存条，金士顿承诺终身质保，2024年12月16日内存故障无法点亮主机，2024年12月17日京东取走，2024年12月20日京东售后客服联系我说商品停产，无法更换或维修，要扣除折旧费以9折退款，我说不是厂家责任吗？不应该消费者出啊！后被客服忽悠，说什么三包啊什么的，想想应该出点折旧费打算95折退款，然而售后不同意，我就说我查查和咨询一下相关法律法规，下午客服来电，我说了相关法律法规，客服一点听不进，最后 -
0我京东买了一把电钻，非自营店，开发票的时候，店家给我开了681的发票，可是我实际支付金额是680.77元，京东页面显示的也是680.77元，现在我走不了账，金额不对，客服拖了我一星期，一问就是24小时会跟我联系，让我电话保持畅通，今天请假了就为了接这个电话，然后告诉我，解决不了，我特别想知道，我实际支付金额，我要这么一张实际支付金额的发票，没错吧，他们告诉我，因为我参加了什么优惠活动，只能给我开681的发票。拖了我一星期，
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3平安夜在京东购买了一个平安夜苹果礼盒套装送人，苹果出现了严重质量问题，苹果都烂了，跟商家沟通，商家说补偿5元，我说我买的不是一个苹果，买的是一个寓意，寓意平平安安，平安夜都过了退5元有什么意义，我要求商家全额退款商家拒绝处理，我跟他讲按照消费者权益商品本身出现质量问题可要求三倍赔偿，不满500的按照500算赔偿，可是我没有这么做，只是叫商家全额退款，商家就不理我了，拒绝处理，给个差评吧他们还可以内部处理，评共 5 张
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58召唤玉帝
14:39
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5可以走鱼，打破信息差
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4我花1万7买的七彩虹将星 x17pro 屏幕有坏点 找客服 客服一直不读 不理睬 找plus客服 人后面直接说 那咋了？🤢🤮 😅？ 图我还发不出来 就这逼样儿。 还2026年再涨工资 55克黄金 全价四万了的啥✒️
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427用了6年京东，消费快50w了，从来没出过任何问题。 不管是小件还是大件，京东售后都是全国最好的。 哪来的那么多水军在这里叭叭叭个没完？烦不烦？
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29买个手机一直交易受限，什么原因也不清楚，额度也够用，实名认证各种信息也很全，买其他小额东西都可以，真整无语了，这jd谁爱用用吧
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321号在京东买的一个苹果16pm手机，花了9589元，当时就是看到他们有7天保价的承诺才买的，没想到22号好就降价了，降到8879，我就找他们客服退差价，开始他们说不退，我说去消协12315投诉他们，他们说不怕，法律没有规定7天保价，7天保价给不给京东说的算，我气不过，就投诉消协 12315。黑猫，国家信访办，没几天他们打电话给我，说让我再下一个单，他们在后台看看我这个订单多少钱就给我补差价。我就准备重新下个订单，没想到，我现在根本下不
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1能提升员工的幸福感，还能够为企业的长远发展打下坚实的基础
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0潘依娜实习律师在杭千懿律师事务所实习期间偷翻同事电脑，看到同事的隐私之后到处传播取笑，被听到后还死不承认，联合孙有超律师和宋文静实习律师将同事挤走之后还发小红书造谣同事搜身，造谣同事有被害妄想症。
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2我要对我近期在京东平台上遭遇的一次极其不愉快的售后经历进行投诉，希望贵公司能够重视并尽快解决我的问题，给我一个合理的答复和解决方案。 一、购买及退货背景我于京东平台购买了一款蒲公英 onemo2 书包，服务单号为[lbk]2743260409[rbk]。订单号：300710054931 由于个人原因，我在收到商品后决定申请 7 天无理由退货，并于 16 号成功预约了京东的快递上门取件服务。 二、快递取件及商品损坏情况 当天，快递人员按时到达我处，当面确认商品无误后共 5 张
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晚上吃鸡
2023-10
理由： 1.京东在售后维权方面偏向于商家，多次有不好的体验 2.京东客服对于买家的沟通语气很吊，多次有不好的体验 第一次是2020年底在京东斯凯奇旗舰店购买鞋子引发的纠纷，因商品宣传的尺码误导用户（我一直有买斯凯奇的鞋子，都买小一码，尺码必然不会错，但是第一次在京东买斯凯奇，商品标注的尺码参考是错误的误差大），然后退换货商家非要让我自己承担运费，引发的售后维权，此次京东客服告知我，商家没任何问题，处理不了，最后 -
521号在京东买的一个苹果16pm手机，花了9589元，当时就是看到他们有7天保价的承诺才买的，没想到22号好就降价了，降到8879，我就找他们客服退差价，开始他们说不退，我说去消协12315投诉他们，他们说不怕，法律没有规定7天保价，7天保价给不给京东说的算，我气不过，就投诉消协 12315。黑猫，国家信访办，没几天他们打电话给我，说让我再下一个单，他们在后台看看我这个订单多少钱就给我补差价。我就准备重新下个订单，没想到，我现在根本下不
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2821号在京东买的一个苹果16pm手机，花了9589元，当时就是看到他们有7天保价的承诺才买的，没想到22号好就降价了，降到8879，我就找他们客服退差价，开始他们说不退，我说去消协12315投诉他们，他们说不怕，法律没有规定7天保价，7天保价给不给京东说的算，我气不过，就投诉消协 12315。黑猫，国家信访办，没几天他们打电话给我，说让我再下一个单，他们在后台看看我这个订单多少钱就给我补差价。我就准备重新下个订单，没想到，我现在根本下不
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2微信突然支付不了了？
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3我的京东延保服务，上次修完后又出毛病了，看到我的订单状态一直是等在客户确认？我去哪确认啊？连个跳转都没有？什么意思？
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2#京东搬砖当天见效果。有京东金牌账号的朋友们联系我，纯绿色项目有需要的朋友联系我共 4 张
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1树腿先生
12-26
🎉 **活动亮点**： - **高额红包**：京东年货节期间，用户有机会抽取最高9999元的超级红包，让您的购物车瞬间升级。 - **每日可领**：每位用户每天都有3次抽取红包的机会，让您每天都有新的期待。 - **无门槛使用**：领取的红包可以在京东购买任意实物商品时直接抵扣，无任何使用门槛。 - **加码惊喜**：在特定的红包加码日，如12月24日和1月23日，您将有更高的概率获得大额红包，让您的购物更加划算。 🛍️ **参与方式**： - 简单快捷，只需在京东A
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0求 金卡#央视蛇年春晚分会场确定#
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10【心得交流】丨平台欺人太甚，有钱猪尔等
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7这国补是真蚌埠住了，用都用不了，严重怀疑京东把国家补贴自己去了，最搞笑的是打客服电话转人工以后三分钟都没人接，京东这活动搞不起就别搞得了，前几个手机都是京东买的，真的是寒心了
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4今天开始，每天18块起平台推广，让更多人看看京东丑陋的嘴脸，避坑，跟垃圾平台硬杠到底。这18块钱影响不了第五次经济普查吧#第5次全国经济普查结果公布#
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1我的京东账号也被封了，什么鬼？
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60京东会员不会再买了。售后大不如前了。惋惜！用京东3890天。买会员2888天。花了22.49万。新房家电等。怀念当初售后好的日子。不是没出现问题，但售后好，及时解决.合理补偿，会让会员更加信任。可能是原来做的太好。现在是买一回京东东西受一回气。体验一下京喜自营产品，还欺骗消费者，你可以说没货，或者说没发货。明明显示发货，快递员却收不到货。最重要的是售后客服处理不及时。说管不了。申请专员。又得等24小时。如果是其他平台共 9 张
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15以前东东是我网购的白月光，平日里，吃些酒水，买些手机，热情的客服MM我看都不看一眼，直接下单，隔天送达！ 我觉得我对得起她，她觉得我的钱应该给她花！ 可能是我对她太依赖，她却在割我的韭菜！ 纸总是包不住火，你的伪装也不是那么坚不可破。 终于，我们的关系在今年冬天迎来了不可挽回的的地步，我决定这件事之后，与东东彻底分手！你继续又当又立，我另寻她去。 事情的开始是这样的： 2024年9月27日在京东商城购买价值5999的小米 F
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8因为12345投诉京东，账号被封了，所有东西无法下单了，666@京东小帮手
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2自己比较信任京东自营，在南孚自营店铺买了南孚电池，收到货后发现没有生产日期。 自己和商家联系，让找京东客服。 然后和京东客服沟通，说24小时回电一直不回电，主动打电话问结论，就敷衍的说已经和商家联系了，产品都有生产日期。自己收到产品都上传了证据图片，还一直说都有生产日期，又说不出生产日期在哪。 自己看了下评论，也有评论和自己收到的一样，没有生产日期。 京东自营商品没有生产日期，京东客服也一直不处理问题。商
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1刘强东的京东商城，就是个滚蛋，投诉部门和京东都该死，诅咒京东早点死亡，
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1作为一名plus老用户，真的是心寒至极啊。今年瞧了瞧，在平台上也花了三万多了，太不值了。 为了筹备18号的婚礼，在京东买了一个梳妆台icon，12月12日下的单，12月14日我打开打算安装的时候，发觉镜子上有一道很长的划痕。着急用呢，可想着要是能补发个配件就将就着用吧，于是联系客服补发，为了能快点收到，我说可以发顺丰icon到付，快递费用我来承担，这也够意思了吧。 客服应允加急处理，我便安心了，结果15日晚上，单号还没出来呢，在我共 4 张
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116你的账号因安全原因被暂时封锁，请将账号和联系方式发送到shensu@jd.com，等待处理 吐槽了 吐槽了、、、、、、 真有意思，说账号因安全问题被封，按照要求发个邮件，结果说我账号不存在，请问账号不存在你是怎么封我号的，客服说，要不你从新申请个吧，哎呦，我想查询以前的订单呢，这下麻烦了。。。。 在之后的每个中午13：10-13：20分之间会有客服电话打进来，哈哈，这个点我正在午休，手机叽里咕噜在响。问我方便吗，我说：不方便，正在
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28我今年5月在京东自营买的手机，京东拒绝7天无理由退货。向12315投诉未果，已经在北京互联网法院起诉，总结一下起诉京东自营的经验，以供广大消费者维权时参考。向黑猫投诉完全没有用，北京这里的12315和12345合并了，可以直接打其中任何一个电话投诉，建议直接打12345。我向12345投诉之后，京东依然拒绝退货。于是向北京互联网法院起诉。 起诉京东的纠纷一般有两种情况，一种是买卖合同纠纷，一种是侵权责任纠纷，比如买到的商品有瑕疵，在
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2712.20号买了个索尼h9收货后感觉不行就申请七天无理由退款，12.25京东客服死皮赖脸一口要死就是不给退,尽管商品寄回检测没有任何问题后居然没有人和我打电话沟通就给我原路退回了？狗东真是蒸蒸日上啊😅😅😅详情见截图这辈子都不想用京东了共 8 张
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347做了八个月京东客服，我想辞职啦！ 一、在线我一直以为是一对一，结果平时没有活动或者是不忙的时候，都是一对五或者六，搞活动的时候一对10+，最多的时候试过12个人，那真的是客户掉线了，都没有等到我的回复。另外系统很恶心的就是一个客户的问题处理完下线了，马上就会有新的客户被接进来，一直维持在一个一对多的状态上。如果是一点钟吃饭，一点钟才会开始挂起，然后当时手上还有几个客户，问题处理完了才能去吃饭，少则几分钟，
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21连个知情权都没有，到底因为什么？哪一单有纠纷？我哪一单有恶意差评？我哪一单有7天无理由退货退瑕疵？我莫名其妙一头雾水，问客服就告诉我让我保持良好购物记录，我特么哪一点不良好了？ 有没有管事的能出来给我个说法
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42京东是真的很缺德，有问题不处理保证的东西跟空气一样。客服专员沟通的更是跟空气一样。京东保证180天只换不修。有问题不会管的，大家不要相信京东购物了。十年多的京粉了被伤透心了。在京东买东西解决无门投诉无门。都是在那打太极不解决实际问题。大家情况电话沟通记录。从找售后开始 推了一个星期了，到现在都没个确切的解决问题。#菜鸟图标像宇宙机器人被刷差评#
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43通过微信小程序就可以，京东的法人信息可以参照我的，全国12315会有数据统计，你打01012315可能威慑力不够，京东一点都不怕北京的315，有时候真能感觉到他们客服不把政府职能部门放眼里，但是全国的投诉排行榜他们好像有一点顾忌
YYX
不用计...
晚上吃鸡
