我也许有强迫症吧，知道了基础畅越和智家畅越就开始纠结，现在不用纠结了，让我同时投诉到10015和互联网信息投诉中心了，社区营业厅直接给办理了，也不说一样了，也不说没有了，也不说办理不了了，办理了智家畅越还是注意一下吧，我是连续追问客服，智家畅越0元包600分钟通话和30g流量是主套餐里的吗？连续问了三次，后我有问是长期的吗？不赠送了是不是只有100分钟通话和10g流量，最后客服说不敢保证是不是长期，所以我还是坚持改基础畅越了。通过这次改套餐，我觉得不能太好说话了，前几次好说话就是说改不了，昨天在10015上我直接说这次还不办理，我直接投诉到各大平台，今天立马改了。不管改什么业务有理有据直接投诉就行了，绝对好使，直接给你改业务