做单的终点是做人。
华杉与罗永浩，这两个月带来了两波网络舆情。从网络风向看，无论是上一波还是这一波，大部分网民骂的都是华杉和华与华。
在这些骂声中，占主流的分两类：第一类是认为华杉在主动挑事，9月份那次不仅抨击罗永浩是网络黑嘴，还鼓动西贝老板反击，这次也是主动说西贝被罗永浩算计，总之都是华杉在主动挑事；第二类是认为华杉和华与华没真本事，只会忽悠，成功忽悠了一大帮他们口中的“土老板”、“乡镇企业家”，甚至觉得他们这个行业的人都只会忽悠。我的观点是，上述看法全错，真相恰恰相反。
先来看第一条，整个事件中，是华杉在主动挑事吗？我们来梳理一下时间线：
9月10日16:55，罗永浩发微博：好久没吃西贝了，今天下飞机和同事吃了一顿，发现几乎全是预制菜，还那么贵，实在太恶心了，希望国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜。
一夜过去，9月11日白天，西贝老板贾国龙公开回应，表示自己昨晚气得睡不着，喊话一定起诉罗永浩。到这里，双方矛盾已经公开化，且无法挽回。
到这个时间点为止，华杉并没有参与进来，他第一次参与进来是什么时候？是在9月11日22:56，他发了一条微博：西贝是拼了老命要把菜做好的企业，贾国龙又是极其爱惜自己羽毛的人，罗永浩这样的污蔑，他绝对受不了。
我们用心分析一下这段话，这是在挑事，还是语气中带着努力了但无效的叹息？很遗憾，大部分人被情绪左右，认为是华杉在主动挑事，鼓动贾国龙反击，事实是，华杉想拉住贾国龙，让他别回应；或者先前不知道这么一回事，了解到后想拉住贾国龙，但贾已经公开回应，自己作为西贝乙方，只能硬着头皮声援贾。
为什么这才是真相？可以分析上面这段话，显然，这是一个旁观者对事件的点评：“贾国龙又是极其爱惜自己羽毛的人，罗永浩这样的污蔑，他绝对受不了。”这段话传递的明显是贾国龙要主动出击，而不是华杉在主动挑事，妥妥第三人称语境。否则他挑完事还用第三人称描述，他在贾国龙面前会永远抬不起头，西贝也大概率会解除和华与华的合作。
至于华杉9月12日发的4条火药味更足的微博，很好解释：既然骂出去了，那就彻底跟甲方西贝站在一起，立场要坚定，华杉是头脑很灵光的人。只是，华杉心里或多或少有点无奈，因为他是被动卷入的。
也正因为此，当罗永浩要求华杉道歉时，华杉很快就私下道了歉，因为华杉很清楚，罗永浩作为西贝的消费者，掏了真金白银在西贝吃饭，是有权利吐槽的，这种行为本身并没有错，而且罗也没撒谎，不能因为罗有名气就大动干戈，这叫区别对待。
支撑我看法的另一大证据是华杉9月12日在他的视频号里发的内容【现在已经看不到了】，内容是他在上海环球港的西贝餐厅吃饭，视频后半段还逛了逛西贝的后厨。视频中他明确表示：吃亏了就吃了呗，谁还能保证一辈子不吃亏？，意思是被罗永浩骂了就骂了，吃点亏没啥；他还明确表示：我们的贾国龙，贾总，要硬杠网络黑嘴（原话）。这些都可以证明非但不是华杉在主动挑事，甚至他一直在帮着灭火，只是贾当时正在气头上，根本听不进华杉的劝，才导致事情闹大。
说完了第一波舆情，再来看这一波。这一波的起因是华杉发的一条评论性质的微博，指出西贝被人算计。在我看来，其实华杉说的被人算计并不是指罗永浩，他发的这条微博根本就没有罗永浩的事，是罗永浩自己想多了。
这条微博的原文是：西贝是中国餐饮业的天花板，无论对顾客还是对员工，都是诚心诚意做到极致。被诱入黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计。西贝坚持自己的华夏子弟精神，不苟且偷生，凭仁义立世。
这段话摆明了是说给西贝的同行听的，根本就不关罗永浩的事，可以代入西贝同行的视角来看。第一句话：“西贝是中国餐饮业的天花板，无论对顾客还是对员工，都是诚心诚意做到极致。”意思很明显了。
第二句话：“被诱入黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计。西贝坚持自己的华夏子弟精神，不苟且偷生，凭仁义立世。”意思同样明显。
为什么第二句话也是说给西贝同行听的？明眼人都知道，罗永浩虽然喷了西贝，但与黑白颠倒、算计不是一回事，人家是在微博明着喷，哪里算计了？算计是暗地里算计，还能在街上大声密谋？说白了，华杉压根没有在说罗永浩，是罗永浩误解了，华杉不需要道歉，都没说你我道哪门子歉？
梳理完了网民对华杉的第一类主流骂声，再来看第二类：华杉和华与华是“忽悠”吗？我的答案很明确，不是。另外说一句，华杉是我很尊敬的前辈，华与华是我很尊敬的公司。
华与华的成功案例有很多，如果没有真本事，只会忽悠，我想绝不会有这样的成绩，只要了解他们做事的过程，一定不会认为他们在忽悠，只是咨询这个行业被污名化太严重，让他们遭受了莫名之灾。
当然，我不会说这些案例的成功都是或大部分是华与华的功劳，华杉自己也不会说，就像他本人讲的——以前老有人问我：“西贝到底是不是你做的？”我的回答只有一个：“不是，西贝是贾国龙做的，华与华是我做的。”
事实上，华与华的很多客户最后都跟华杉成为了很好的朋友，还给他介绍客户，网民也别把华与华的客户当傻子，给人家扣上“土老板”、“乡镇企业家”的帽子，这种行为很可笑，不是吗？
七里星是做设计的，也算跟华与华有点同行关系，但我不怕为他们说好话，因为我对他们的做人做事很认可，不能因为存在同行关系就喷一嘴、踩一脚。我始终相信，做单的最后都是做人，人正了，事业才会正。
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