淘宝账号被限制，该如何维权

淘宝账号莫名其妙被限制24小时，说什么“涉嫌不当获取商业信息……” 这简直是莫名其妙、岂有此理，淘宝现在是越来越差劲了，怪不得连拼多多都比不上了。 请问你们有没有遇到过类似情况，出现这种情况，又该如何维权？ 另外，我还花钱购买了淘宝省钱卡，淘宝账号被限制，我就无法使用省钱卡的各项权益，这算不算是违约行为？