近日，记者从市交通运输局获悉，新颁布的《滕州市出租汽车客运管理办法》（以下简称《办法》）将于10月1日实施。新《办法》对管理者行为、经营者行为都作了严格规定。
　　据市交通运输局运管科科长殷勤介绍，新《办法》将对出租汽车经营者实行质量信誉考核制度，连续两年考核不合格的，责令限期整改；对出租汽车驾驶员实行信誉考核制度，驾驶人员违章情节严重的三年内不得从事本市出租车驾驶业务。对出租车经营者应当遵守的经营守则、驾驶人员在营运服务时应当遵守的服务规范进行了明确规定。同时，新《办法》要求建立出租汽车驾驶员管理档案、岗位培训制度，定期对驾驶员的业务、职业道德和安全教育进行组织培训，以提高驾驶员综合素质及服务水平。此外，新《办法》还规范了投诉制度，畅通了乘客的投诉渠道。
　　新《办法》的施行，将完善我市出租汽车行业的法律基础，对规范行业管理，保障乘客、从业人员的合法权益，促进出租汽车行业健康发展具有重要意义。