产品应该正常，但售后太烂了，真的，前段时间误操作，冒烟了，售后来了先收30元，这能认可（不认可不行，不给钱不来），但这售后服务50多岁（天津地区的），非跟顾客说“这是你不懂，对不对？”“说明书上面都有你这情况，你一看不就行了？”（说明书和发票都没了，特意强调了，还不行，还得反问我）“你这是烧烤功能造成的，我都说5遍了，你明不明白”（后来第5遍时还真明白了，他说的是指【光波】功能）.....操，顾客都懂养你这废物干什么？特让人生气，一副我就这服务态度和水平，投诉也不怕的架势。所以，建议买服务态度好的吧，现在不就是求个开心吗，几百块钱的东西用着这么的不顺心。
我觉得作为中国品牌，第一步是做大，格兰仕做到了。第二步是做强，售后服务是绝对的关键，这一点，格兰仕这辈子也做不强了。真的。
我本身是个脾气不好的人，但和这大哥一打交道，我就主动不说话了，这就是一个话痨，跟顾客狡辩后自己开心的主儿，我都看明白了。其口口声声说的“我是高级维修工程师”时，我都不说话了，你很低素质的说什么都是多余的了。
这种售后我就不信你格兰仕是培训过的。
我觉得作为中国品牌，第一步是做大，格兰仕做到了。第二步是做强，售后服务是绝对的关键，这一点，格兰仕这辈子也做不强了。真的。
我本身是个脾气不好的人，但和这大哥一打交道，我就主动不说话了，这就是一个话痨，跟顾客狡辩后自己开心的主儿，我都看明白了。其口口声声说的“我是高级维修工程师”时，我都不说话了，你很低素质的说什么都是多余的了。
这种售后我就不信你格兰仕是培训过的。
