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wms521125
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1楼
2012-03-01 13:45
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不好意思哦,目前邀请框只支持内容的修改,不支持字号的修改,感谢您的建议,我们会积极改进的!
2楼
2012-03-02 18:28
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wms521125
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还有一个问题,目前版本的商桥,分配客服人员是什么规则呢。
比如只有中间邀请框,我的n个客服人员分到的咨询量是相等的吗?
3楼
2012-03-05 15:57
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bridge大掌柜
人气楷模
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如果是系统邀请,就会采取只能分配原则,在尽量均衡客服工作的基础上,将熟客分配给之前接待过他的客服,或者将访客分配给空闲状态的客服、
4楼
2012-03-07 12:00
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wms521125
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如果有两个客服,都不空闲。访客是新房客,之前没有访问过,那么会分配给谁呢?
5楼
2012-03-09 14:38
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