海峡号”从台中返航平潭途中，76岁高龄的福州旅客何玉贞心脏病突发。海峡高速船务代理公司通过卫星电话获知相关情况后，立即启动应急预案，海上岸上联动。　　工作人员马上拨打平潭县急救中心电话，并核实病人的身份，通知病人家属，同时向口岸查验单位求助，恳请予以必要的通关便利。　　区口岸办现场工作人员接到通报后，立刻联系海关、检验检疫、边检等口岸联检单位，启动应急预案，开启“绿色救助通道”，放行120救护车直接开到码头现场，指导随船船医上氧气，安抚病人。“海峡号”一靠岸，现场各查验单位派遣专门人员立即登轮对这名旅客进行医学观察，身份鉴定，随身物品查验。排除传染病疫情后，简化通关程序，从速从简办理老人及其家属的入境手续。通过“绿色通道”，整个通关过程只用了短短不到５分钟时间。随后，何玉贞老人被火速送往平潭县医院抢救，经过紧急治疗，老人病情逐步稳定，18时左右顺利出院。县医院急诊值班主治医生李加强介绍说：“病人送到医院的时候血压高达217mmHg，十分危险，还好，送得及时。”