近日贵州发生一起银行员工剜眼割鼻的恶性悲惨事件。银行员工遭剜眼割鼻固然值得同情，犯罪嫌疑人也固然可恨，虽不知缘由，也但愿由此能警示某些服务部门日常工作的态度、言语、举止，岂不知无意间伤害他人便可能招致杀身之祸。

近日贵州发生一起银行员工剜眼割鼻的恶性悲惨事件。5月11日清晨5点30分，银行员工小吴早起去上班，他做梦也想不到自己会遭遇剜眼割鼻这样飞来的横祸。他先是被神秘人用酒瓶打晕，然后神秘人将其左眼珠挖出后又用利器将其鼻子也残忍的割下，此时小吴已经血流成河，他用仅剩的最后一点意识报了警然后不醒人事。据悉，神秘人身份仍未查明，警方正在调查此事。

剜眼割鼻何等残酷，何等暴虐，何等灭绝人性，无论有何过节，无论被害者犯有何过错，上有**法律，下有调节部门或者被害者工作单位，再不济还有媒体曝光，受到什么天大的委屈，总会有一个说理的地方，何至如此，不仅毁了别人，更是毁了自己。罪嫌疑人用这种惨绝人寰的手段对付被害者，是偶然之祸也好，是工作结怨也罢，无疑都是人性泯灭。

看完此新闻，不少人自然会扼腕叹息，谴责谩骂，义愤填膺，但，依笔者所言，除非犯罪嫌疑人是神经错乱，精神病，否则，此恶性事件又何尝不是“事出有因”?正如《敦煌变文集·燕子赋》有言：“人急烧香，狗急蓦墙。”

俗话说，可怜之人必有可恨之处，大伙在唏嘘该恶性事件闻所未闻，在同情被害者可怜悲惨的同时，或许也该“透过现象看本质”，正如上文所述，“人急烧香，狗急蓦墙”，狗急尚能跳墙，何况是人?

网上曾经有一个笑话，说一个女精神病患者拿着“兹派XX同志于贵银行处提取人民币”的纸条到银行取钱被银行来回戏弄的桥段，虽是一个笑话，但我们也不妨做一个合乎逻辑的推理，被害者的社会角色是银行员工，可能与之发生纠纷的或者也就是前往银行办理事务的客户，在日常银行事务办理中因为种种原因被银行职员歧视、怠慢、嘲讽、侮辱的事件时常见诸报端，若真因此发生恶性报复事件也未尝说不通。

　由此引申到某些服务性行业当下存在的一些常见问题，“上帝”临门，常常看见的是冷脸，听见的是冷言，受到的是冷眼，一个不小心，不顺心，还会被“语言攻击”，让“上帝”有苦难言，大多数“上帝”或许会忍气吞声，但难免会遇到某些“极端人士”受不得“刺激”，如此招致祸端，虽说冤屈，也算得上是“自作自受”了。尽管由此，“极端人士”会复出惨重代价，但因工作得罪“上帝”的员工又何尝不是得不偿失呢?

　银行员工遭剜眼割鼻固然值得同情，犯罪嫌疑人也固然可恨，虽不知缘由，也但愿由此能警示某些服务部门日常工作的态度、言语、举止，岂不知无意间伤害他人便可能招致杀身之祸。若因此事使得一些服务部门改善服务态度，整顿服务风气，也算得因祸得福吧!