第16招　名片必须是经过精心设计的作品
　　名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
　　当别人想动用人际关系去搬救兵时，你这张名片就是一份很重要的线索，因此在设计上千万不要草率。

第17招　随时随地携带数量充足的名片
　　要上阵前，先检查自己是否已“全副武装”。

第18招　在情况适宜时，才递上名片
　　当你确信和对方有话可说之后，时机成熟时就应恭谨地奉上名片，相互约定日后联系与合作的方式，在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。

第19招　在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项，以便于日后整理与查核
　　当别人还不知道你在不在乎他们的时候，自然就不可能去在乎你。

第20招　不要吝于表达感激之意
　　成功人士有个特性，就是常怀感恩之心。
　　以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们，主动表达你的由衷感激之意，慢慢地，你会发现不但自己的人际关系愈加牢固，别人也将以你为仿效的对象。

第21招　无论认识或不认识，只要是能给予你激励或启发，就应诚挚地向他们言谢
　　要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。
　　当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。 　

第22招　适时以打电话、送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
　　只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。
　　要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分，而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀，借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。 　

第23招　要有自己专用的信、卡片与便条纸
　　用手写的信函比较有亲切感，给人的感受也不一样。
　　想建立自己的金字招牌吗？想树立良好的专业形象吗？做点小投资吧，去印一些专用的各式文具纸，当你要寄发给客户、同行或朋友时，会觉得更体面。

第24招　欣然接受他人的道谢与援助
　　从一个人是否愿意接受他人的道谢，就可窥见其在人际关系上的功力。

第25招　建立起一套有系统又管用的人际关系网
　　将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
　　为什么有人是事半功倍，有人却是事倍功半？就是因为做起事来有无章法。 　

第26招　名片上绝无过时的资料
　　假使你没有时间去每天记载新资料，至少每周要登录一次，这样才能确保资料的正确性与完整性。

第27招　设立一套有效的时间管理系统
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步，只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间，你就能控制一切。
　　提醒你一点，只要你肯尊重自己所制定的工作表，别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里，那治国平天下都绰绰有余了


第28招　每天都详细检视当天的工作进度表
　　要如何得知你是离成功之路愈来愈近，还是在原地打转？……最好的方法就是每天都“结帐”一次，看看工作进度表的落实程度究竟如何。
　　每天结帐一次，你的心理负担就不会这么重，哪怕这是一项工程浩大的计划，你也可以感受到稳健的前进脚步。

第29招　今日事今日毕
　　其实时间没什么好管理的，因为每天都是24小时，你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
　　绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”，否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本，可以当场解决的就不要拖，无形之中，你的工作效率自然就会升高。 　

第30招　必须在24小时回复所有的来电
　　如果你的经营哲学是“能拖到明天，就不必急着今天做”，那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
　　把24小时内回复所有来电养成一种习惯，就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。