小月在南宁市华强路某铺面工作。据她介绍，6月27日下午，她用经营部的账户欲充值100元话费到经营部手机上。不料，在操作POS机的过程中，误将“话费金额”按成了6位数的“账户密码”。凑巧的是，正好账户上的金额又满足密码所组成的金额值，于是，100元话费转眼成了68万多元。
小月表示，营业厅的工作人员称，若要取回这笔款项，需要注销手机号，通讯公司才会以余款的形式将钱返回。6月30日下午，小月办理了取消手机号的业务。不过，让她颇为担忧的是，即便如此，她还是未能顺利拿回这68万多元的话费“余款”。
当晚9时许，记者从该通讯运营商相关工作人员处了解到，目前，工作人员已将小月的情况进行汇报，正在加急处理。
