心理咨询是由即心理咨询师运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过各种技术和方法，帮助求助者解决心理问题。“帮助求助者解决心理问题”的含义有二：一、咨询关系是“求”和“帮”的关系，这种关系在心理咨询中有普遍意义。二、帮助解决的问题，只能是心理问题，或有心理问题引发的行为问题，除此以外，咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。
在我国现在很大部分人的心目中，都对心理咨询存在偏见。一听到心理咨询，就认为，是有精神病的人才去看。哪怕是心理的冲突非常激烈，恶劣的情绪已经影响到平常的生活和行为了，但仍然憋着。让原本是一般的心理问题慢慢堆积成严重心理问题。
在美国，德国这样的国家里，心理咨询是一件非常正常的事情，就像我们这里得了个感冒去看医生一样平常。如果你内心冲突非常大，或者遇到重大事件，甚至相关部门会提供心理咨询，并且纳入医保范围（精神分析和行为主义治疗）。
我们在生活里会遇到具体困难，这样的困难会造成心理上的冲突，这是任何正常人都会遇到的问题。一旦有了冲突，除了亲人朋友的开解，心理咨询也是一个很好的途径。心理咨询师的角度会中立，并且给来访者以抱持性环境。在这样的环境中，给予来访者以宽容，耐心的精神支持。这个环境本身对来访者就有疗愈作用。
我们有了心理冲突，寻求心理咨询帮助，是合理而正确的做法。如果把心理咨询看得像看小感冒一样正常，及时寻求专业帮助，我们的心理会更健康，甚至有可能挽救一些因内心冲突较大而一时想不开而自杀的人。