1月7日晚，此间某媒体记者戴鹏乔装成流浪汉“流落”长沙街头，被**护送到长沙市救助管理站。“他们一直逼问我姓名、住址、家人联系方式，因为我装扮的是聋哑人，就一直未说话。”据戴鹏描述，救助站工作人员在简单询问一番后，就“无缘由”对其进行殴打，“他们用膝盖跪在我头上，双脚也被死死摁住”。　　此消息一出，舆论对长沙市救助站“暴力救助”的质疑声四起。长沙市民政局随后召开新闻发布会，坚称救助站并无违规行为。“工作人员多次询问其身份并果，在误以为其精神异常，担心其口袋有危险物品的情况下，才无奈上前制止可能发生的过激行为”。会上公布的一段监控视频显示，救助站内并无明显挙打脚踢迹象，但有工作人员用抱摔动作将戴鹏摔倒在地，并用膝盖顶住其颈部动作。
　　“因为双方各自原因，我对此事的发生深表遗憾。”10日，长沙市救助站站长黄智谋对中新网记者表示，工作人员对求助者进行身份甄别和相关信息确认，完全符合政策规定，不妥之处是问话时语言不够艺术，并发生了身体接触，难免不容易被人接受，但也是事出有因。“我们将本着‘有则改之，无则加勉’的态度，思考今后如何让每个救助环节更加合理完善，是否还有更好的方式来解决此类问题。”