聪明的人懂得说，把自己的信念、想法、观点灌输给对方 　　智慧的人懂得听，试图去理解、靠近对方 　　高明的人懂得问，启迪自己和他人，开阔自己和他人视野，寻求新的、有效解决问题模式 　　如果我们想要得到一些信息、观点和事实，我们需要问一些非挑战性的问题。让人们感到充分的放松，并且自愿地给予我们所需要的信息。 　　中立性的语音语调可以帮助你避免处于比较尴尬、被人误解的境地。你能澄清含糊不清的问题，获得事物的全貌。 　　问别人问题时，我们需要给对方思考的时间。 　　问题— 　　停顿— 　　等候回答— 　　注意回答
（大连心理诊所，大连心理咨询师杨光，2013年1月18日10:35:15）