据央视3.15晚会节目组报道，苹果公司在售后服务问题频现：“整机交换”维修方式名不符实，更换iPhone时并不更换后盖；更换产品保修期并不顺延，违反《移动电话商品修理退还责任规定》；多款产品违反国家三包规定，iPad保修规则并不按照3C认证时笔记本的三包政策；诸多售后服务中外有别，中国服务明显逊于海外。
相对国内本就执行混乱的三包问题，央视报道中苹果售后服务的中外双重标准的情况更加引人关注，据央视报道，在美国、英国、韩国、澳大利大等多个国家，苹果手机在保修期内出现故障换机时都是连同后盖一起更换，只有在中国实施了另外一套标准。
但通过查询官网发现，苹果对在中国的产品保修有单独的标注。不仅是iPhone，甚至Mac等产品的售后保修条款，也有注释单独标明了“在中国”的售后例外规则。这一举措是违法吗？著名知识产权律师游云庭(微博)向腾讯科技表示：“中国法律和国外法律规定不同，苹果的做法肯定没有触犯中国法律”。
与此同时苹果电脑也是在中国执行只一年保修期的规则，如果一年后苹果屏幕或者cpu任何一部分出现问题，苹果公司将不会负责修理。这样让我们中国果粉如果去信赖苹果？？？
难道这就是所谓的苹果公司吗？??大家以后还要不要买苹果？？、