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【中华杂谈】【舆情解读】地震筹款市民绕行 红会的信任之殇

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4月20日8时02分,四川省雅安芦山县发生7.0级地震,一时间全国动员,国人纷纷有钱出钱,有力出力,众志成城,支援灾区。在这爱心传遍中国大地的时刻,4月22日的一则有关深圳红会为地震灾区筹款遭市民无视的报道在网上引发舆论风暴。来自乐思舆情的监测数据显示,仅网易新闻该消息的报道截至22日16时,参与该话题的网友达到328992人次,网友跟帖10584条,对于红会地震筹款市民绕行的报道,网友把指责的矛头直指红会,网友纷纷表示出现如此现象全都是红会自食其果。
据报道,4月21日下午,深圳市红十字会与河南省深圳义工联在深圳莲花山公园正门,为四川雅安地震灾区募集善款。在活动开始后的一个小时内,红十字会收到的市民善款寥寥无几,公园门口游客人来人往,但许多市民见到捐款箱后选择绕开或者视而不见。在全国民众捐款如潮的时刻,红会遭遇筹款尴尬折射的是红会的社会信任危机。
近年来,红会负面新闻缠身,而且是负面报道越演越重,一直没有好转的任何迹象。先是郭美美炫富,而后又传出“捐赠造假”的新闻,紧接着,媒体又曝光红会急救车“运尸收费”的负面事件,以及学校强制要求加入红十字会,并缴纳数额不等会费的公共事件。去年12月,网友又曝光出红会利用善款,购置三四十栋别墅经营赚钱的新闻。如此密集的负面报道,使得作为国家公益机构的红会在公众心中的形象受损严重,口碑跌至谷底,公众对红会更无信任可言,因此出现红会地震筹款市民绕行也是就不足为怪了。
作为国家级社会救助团体,却遭遇到如此的诚信的缺失,失去民意非常的可怕,这仅仅是个开始!人与人之间的互信,人与社会之间的互信,个人与团体之间的互信,政府与民众之间的互信,无不建立在诚信的基础之上,丧失了诚信,互信这座大厦将会轰然倒塌!
负面报道导致红会信任危机不断加深,民众不知买其爱心账,这是作为一个公益组织的悲剧,更是一个国家公益事业之殇。公益组织担负着社会救助的责任,承载着捐助者的寄托和受助者的希望,然而,因为自身管理的问题,甚至是内部的腐朽,公众宁可相信私人公益组织也不愿通过这个国家级的公益组织献爱心,这让我们为此感到无地自容。
可能网络负面报道与事实存在或多或少的夸大和偏差,但是我们不能不看到红会本身存在的问题,这些负面报道也不可能是空穴来分,毫无依据。红会问题不断,公众的公益信心遭受打击,这是我们不愿看到的。重建公众的公益信心需要建立完善的社会监督体制,红会在完善和改善自身管理的同时,应保证其工作的透明度,特别是善款开销的透明化,让每一笔花销都在阳光下运行,让公众的爱心能个够发挥其本质的作用,这才是我们公益发展的归宿。


1楼2013-04-23 21:04回复