我是江苏东海县的魏月华电话15896138247 87223258，昨天，我儿子的女朋友去水晶城西门申通快递取件，客服态度恶劣，不让取件，让出示身份证，还让背出单号，发生争执，一个客服竟然用快件砸人，我儿子闻讯前去，他们突然冲出8个快递员围殴我儿子，我儿子尚未成年，被他们8个人群殴，令人发指，我们报警处理，未发现警察带走那8个人，我让警察取证探头资料，他们说用不着我安排，今天早上去警察那边询问怎么处理，竟然找不到昨天那几个警察，值班民警让我打电话找他们，我打了无数次电话，甚至换手机打，都是没人接，后来我打所长电话，也是一样的结果，没人接，现在我不知道应该找谁，请朋友们帮我！