天地科技西南地区售后服务中心是由天地科技股份有限公司旗下的各子分公司与西南天地煤机装备制造有限公司共同组建,该中心设在西南天地煤机装备制造有限公司厂区,初期主要有以下几个单位组成: 西南天地煤机装备制造有限公司、宁夏天地奔牛实业集团有限公司、宁夏天地西北煤机有限公司、宁夏天地平顶山煤机有限公司、天地科技股份有限公司上海分公司、天地山西煤机装备有限公司、天地（常州）自动化股份有限公司，后期天地科技股份有限公司旗下的其他各子分公司也将陆续进入，同时准备在盘县、六枝等煤矿集中的地区建立天地科技西南售后服务分部。天地科技西南地区售后服务中心框架结构如右图：
技术支持部相关人员主要是由天地科技股份有限公司旗下的各子分公司调来，现有高级职称以上15人，中级职称35人，其它技术人员45人，在液压支架、刮板输送机、皮带输送机、采煤机、掘进机和煤矿瓦斯监控系统、人员定位系统等数字矿山设备等方面具有国内领先的技术经验，能够全面地为煤矿各种设备进行选型配套设计及技术咨询和技术服务。售后服务部现有采煤机服务机械工程师、高级技师8人，电气工程师、高级技师12人；液压支架服务工程师、高级技师6人；刮板输送机服务工程师、高级技师10人；其它技术服务工人20多人。在接到六盘水地区的煤矿用户的售后服务要求后，能够在3小时内赶到现场为用户提供技术服务，为煤矿用户减少因设备故障影响生产的时间；同时服务中心可以直接从西南天地煤机装备制造有限公司配件库提取各种配件为用户处理设备故障，更直接缩短了因为缺少配件影响生产的时间，为煤矿用户提高生产效率、发挥更好经济效益提供了有力保障，形成共赢局面。综机维修中心现有各种机床设备40多台，熟练技术工人150多人，能够维修的设备主要有：液压支架、刮板输送机、皮带输送机、采煤机、掘进机和煤矿瓦斯监控系统、人员定位系统等数字矿山设备。借助西南天地煤机装备制造有限公司设备、场地承接煤矿成套设备或单台设备的大修，可以减少运输距离、降低设备送厂大修的运输费用，节约煤矿用户大修的成本和时间，为用户解决了后顾之忧。培训中心在今年8月可以投入使用，该中心是西南地区最大、最全面的培训机构，可以同时对300人进行采煤机、掘进机、刮板机、皮带机、液压支架等综采设备操作、维护、检修等工种进行全方位的培训，培训老师都是从由天地科技股份有限公司旗下的各子分公司调来或请来的各方面的专家和专业技术人员。