央视生活315曝光健尔马鼻炎仪www.39.net　　2007-05-10      郭德纲代言的藏秘排油茶、傅艺伟代言的锅王胡师傅……近年来，明星、名人不断出现在广告中，有些明星以不负责任的言论，误导消费者购买其代言的产品。广告中都有不实的语言和违反广告法的行为，这样的广告常常让消费者从希望的巅峰跌落到失望的谷底。

　　近日，央视《生活315》栏目对另外一起明星代言的电视购物广告进行了曝光，明星代言广告的真实性再次引起人们的关注。

　　诱人

　　广告治鼻炎大明星挺能忽悠

　　一段时期以来，一个名为《健康人生》的节目映入了全国许多消费者的眼帘。在这期长达10分钟的演播室访谈节目中，演员张光北（在《亮剑》中扮演楚云飞）向大家讲述说，他以前患有鼻炎，吃不好饭、睡不好觉，后来，他用了一种名为“健尔马鼻炎治疗仪”的产品，鼻炎治好了。

　　“我使用后觉得，像一个人在阴暗里走时突然看到了阳光一样。”广告中，张光北对“健尔马鼻炎治疗仪”的效果给予了极高的评价，他还说，原来也使用了好多药，使完了后能管一两个小时。可使这药后，第二天一天都觉得是通的，“所以，我感觉到，这健尔马鼻炎治疗仪真是管用。现在我一点鼻炎都没有了。真的要感谢健尔马鼻炎治疗仪！”

　　上当

　　明星“正直”形象吸引消费者

　　张光北的讲述让鼻炎患者心动不已，黑龙江省牡丹江市的刘女士就是心动者之一。

　　刘女士告诉记者，她年轻时在东北林场工作，长期在寒冷的室外劳动，鼻子经常被冻得通红，鼻涕也流个不停，出现症状后又没有及时治疗，后来慢慢地演变成了鼻炎，同时还伴有鼻腔溃疡，二十多年来，她深受鼻炎的折磨。看了健尔马鼻炎治疗仪的广告，她觉得治愈自己鼻炎的希望来了。

　　“感觉真像见到救星似的，也是看他的电影感觉特别敬佩他。人很正直，因为七八十年代的人真的不会撒谎，所以就感觉特别真实。”因此，刘女士购买了健尔马鼻炎治疗仪。

　　使用之后出现血块

　　3天后，刘女士收到了鼻炎治疗仪。按照说明书，使用时把沾了导电液的小棉签插入鼻孔，通电15分钟就行了。刘女士迫不及待地开始使用。“这一使挺遭罪的，这喷嚏打得，一个劲的，整个眼泪和鼻涕一个劲地打了20多个。”

　　这时候，刘女士想到了张光北在广告中所述的另一段内容：第一次试的时候，这个鼻涕流得就像水库开闸一样，一摊一摊地往外流！

　　“人家张光北也说了，用的时候鼻涕眼泪什么的，我想正好对症了。”刘女士以为，这一把鼻涕一把泪的是对了症了，人家广告上不是说“流鼻涕是排毒”吗，接着用吧。

　　虽然没像广告上说的那样一次见效，但刘女士还是满怀希望地按照说明书继续使用。当她坚持用到第八天时，意想不到的事发生了——早晨起来擤鼻涕时出现了大血块。

　　刘女士说，她以前擤鼻涕时出现过小血丝，但从没出现过像这样大的血块！她赶紧打通了健尔马鼻炎治疗仪的客服电话，对方让她停用一周后继续使用。

　　于是，刘女士停用了健尔马鼻炎治疗仪，血块也没了。

　　过了一周，刘女士又接着使用。新的问题又来了，“眼眶开始疼，就觉着一根血管疼。我就用了10分钟就受不了了，觉得心跳更加快了。”

　　刘女士不敢再用了，她再次拨通了健尔马的客服电话，要求退货，却被拒绝了。刘女士想算了，就当是480元买个教训。

　　客服电话劝说继续买药

　　可是，刘女士的放弃并没有给这件事画上句号。

　　客服人员又来电话了，劝刘女士花80元买药，再接着用。刘女士这次说：“你白送给我我都不用了。”

　　鼻炎没治好，倒惹来了一连串推销药物的电话，刘女士着实感到厌烦。其实刘女士不知道，就在她使用健尔马鼻炎治疗仪的时候，还有一些消费者和她一样，有着类似的经历。北京某中学的教师唐女士和江苏、湖北、甘肃等地的不少消费者也被广告打动，购买了健尔马鼻炎治疗仪。然而，使用效果让他们非常失望。