我于10月23日在手机店买了台白色的8813Q手机。拿到手机马上去贴膜，发现手机内屏和外屏之间有个黑点。于是马上拿到店铺要求换机，前后不到10分钟！店铺也说可以，但是没有白色的新机要等3-4天调货，好吧我等你！相信这是个别问题.到了10月26日，店铺通知手机到了，我去领机，期间所有测试都正常.由于下午要上班比较急，也没有认真测试听筒怎么样！（因为我没带天翼手机卡，只用店铺的卡测试）就拿回来了！回家后插上卡打电话时发现听筒音量只要超过一半以上时破音非常厉害，对方讲话有时都听不清楚！而且还发现手机右边后盖缝隙非常大！（还有外屏和第一台不同，第一台的外屏没有网格，这次这台外屏幕网格非常明显）。10月29日我拿手机到店铺要求换机。谁知店铺不同意。我说国家三包规定7天包退，15天包换，店铺却说要拿到天翼售后检测才能换机！不能退机！我说我26日才拿的手机为什么不能退？（在我手上才3天）我没办法只好和店员一起去店铺隔壁的天翼营业厅售后，电信天翼营业厅的售后说要寄到三明售后鉴定，开鉴定单才能由华为厂家换机！等华为售后的电话……好吧！我只好继续等待……今天是10月31日，已经过去两天了，华为售后还没有打电话给我！不知到还要等几天？希望华为尽快给我解决！
在这里奉劝各位还是远离华为，不要碰到和我一样的事情……（在10月18日左右我还推荐朋友买了两台华为G520，其中一台整体声音都非常杂！） 本来以为华为的质量应该是不错的，没想到……
我说的完全是事实！我是福建永安，买手机的店铺就在永安国民路电信营业厅边上的店铺……I