怎么了

2016年9月22日，广州天懿东晓南店（近国美电器），在他们服务前我已明确表明只需要剪头发，但他们在服务过程中表示电发和染发会更适合，但并没有表示要另外收费，我一直询问总价格会多少，但他们一直没有说价格，我便以为只是剪发的其中一个内容，不会另外收费，他们还在过程中一直推销他们的办卡服务。但最后收费时说要收1980元，我便和他们争辩，在这服务过程中我完全不知道你们的隐性收费乱象原来已这么恶劣！我说我绝对不会给1980，你们强迫我我就报警，他们就表示收580！最后为息事宁人我只好交580！但天懿乱收费现象十分严重！专门坑人的店，你们小心了！！！！