深圳市坪山新区坪山街道国惠康商场三楼的朗素美肤SPA馆涉嫌诈骗,其诈骗手法及步骤如下:
1,雇佣员工在电梯口发放优惠和免费领取礼品的票券,吸引来该商场购物的顾客光顾其所经营的店铺。
2,当顾客光顾其店铺领取礼品时,主动提出可以利用仪器免费给顾客检测皮肤质地和打折优惠给顾客洗面一次(洗一次面仅需十几元)。检测肤质和洗面期间,店长主动殷勤地一个劲地夸赞顾客的皮肤质地总体很好,只是有些小的暇疵,但问题不大,只要稍加护理就能得到很好地改善。与此同时,其还主动与你探讨皮肤护理保养方面的知识以及询问顾客平日都到哪家美容店做护理,做些什么样的护理。其目的是弄清楚顾客本人对美容方面的知识以及美容行业的了解,以确定顾客是否符合被其坑骗的条件。
3,顾客皮肤检测和优惠洗面结束且被确认符合其坑骗对象的条件后,美容师便以顾客皮肤粗糙为由,向顾客提出做去除死皮角质的护理的建议(折扣价为80元左右)。经顾客同意,其便在短短几分钟内完成相应的护理。
4,去除死皮角质的护理完成后,美容师主动用所谓的超声波仪器对顾客的额头区域做免费的排毒处理。处理完成后,美容师主动让顾客察看排毒的效果。顾客看到的结果是,额头区域附着一层如墨水般漆黑的物质。顾客对其结果表示怀疑,其便反复强调漆黑的成分是毛孔内排出的毒素,且结果表明顾客的毛孔内潜藏着大量的毒素,已经严重地影响到顾客的皮肤健康。顾客在其所见所闻以及美容师的强烈建议下,同意对整个面部做排毒处理后(单次价100多一点,办理会员折后包年价198,每月一次),美容师便在十分钟内完成整个面部的排毒处理,且在此期间绝口不提须做后续处理的相关事宜。顾客做完所谓的排毒护理后,皮肤表面附着的黑色成分实则并非毛孔内的毒素。而是美容师在用所谓的排毒设备对皮肤进行处理之前,其事先在皮肤表面涂抹的一种不明的液体,在用处理设备对皮肤进行按摩排毒的时候,与空气发生化学反 应生成的一种黑色的有毒物质。整个过程,是以在顾客面部皮肤表面生成一种对皮肤有害的有毒物质为手段,以迫使顾客相信有做排毒处理的必要,以达到其欺骗误导顾客消费的目的。
5,排毒处理完成后,美容师便主动用所谓的精油对顾客的额头区域进行清洗并强调其的主要作用是有效地提取面部表面及毛孔内的残余毒素,清洗完成之后主动让顾客察看清洗的效果,并强调清洗的效果非常理想,竭力推荐顾客用精油对整个面部进行清洗。并告之顾客,其所采用的“朗泉薰衣草精油”的折后使用价格为98元一滴,清洗整个面部至少需要6滴。(该品牌的薰衣草精油的整瓶价格,在淘宝商城的包邮价为100元)当顾客表示没有必要使用精油对排毒处理后的面部皮肤进行清洗时,美容师便以不用精油无法将面部清洗干净,面部会有黑色毒素残留,无法恢复到做护理之前的效果为由拒绝为顾客清洗面部,以达到其威胁强迫顾客消费的目的。万般无奈之下,顾客只得就范。
整个服务过程不足一小时,顾客便在该店的诱骗、误导、欺骗、威胁、强迫等的手段下,被消费了近800元。事后顾客因未及时掌握其诱骗、误导、欺骗、威胁、强迫消费的有力证据,最终投诉无门!
1,雇佣员工在电梯口发放优惠和免费领取礼品的票券,吸引来该商场购物的顾客光顾其所经营的店铺。
2,当顾客光顾其店铺领取礼品时,主动提出可以利用仪器免费给顾客检测皮肤质地和打折优惠给顾客洗面一次(洗一次面仅需十几元)。检测肤质和洗面期间,店长主动殷勤地一个劲地夸赞顾客的皮肤质地总体很好,只是有些小的暇疵,但问题不大,只要稍加护理就能得到很好地改善。与此同时,其还主动与你探讨皮肤护理保养方面的知识以及询问顾客平日都到哪家美容店做护理,做些什么样的护理。其目的是弄清楚顾客本人对美容方面的知识以及美容行业的了解,以确定顾客是否符合被其坑骗的条件。
3,顾客皮肤检测和优惠洗面结束且被确认符合其坑骗对象的条件后,美容师便以顾客皮肤粗糙为由,向顾客提出做去除死皮角质的护理的建议(折扣价为80元左右)。经顾客同意,其便在短短几分钟内完成相应的护理。
4,去除死皮角质的护理完成后,美容师主动用所谓的超声波仪器对顾客的额头区域做免费的排毒处理。处理完成后,美容师主动让顾客察看排毒的效果。顾客看到的结果是,额头区域附着一层如墨水般漆黑的物质。顾客对其结果表示怀疑,其便反复强调漆黑的成分是毛孔内排出的毒素,且结果表明顾客的毛孔内潜藏着大量的毒素,已经严重地影响到顾客的皮肤健康。顾客在其所见所闻以及美容师的强烈建议下,同意对整个面部做排毒处理后(单次价100多一点,办理会员折后包年价198,每月一次),美容师便在十分钟内完成整个面部的排毒处理,且在此期间绝口不提须做后续处理的相关事宜。顾客做完所谓的排毒护理后,皮肤表面附着的黑色成分实则并非毛孔内的毒素。而是美容师在用所谓的排毒设备对皮肤进行处理之前,其事先在皮肤表面涂抹的一种不明的液体,在用处理设备对皮肤进行按摩排毒的时候,与空气发生化学反 应生成的一种黑色的有毒物质。整个过程,是以在顾客面部皮肤表面生成一种对皮肤有害的有毒物质为手段,以迫使顾客相信有做排毒处理的必要,以达到其欺骗误导顾客消费的目的。
5,排毒处理完成后,美容师便主动用所谓的精油对顾客的额头区域进行清洗并强调其的主要作用是有效地提取面部表面及毛孔内的残余毒素,清洗完成之后主动让顾客察看清洗的效果,并强调清洗的效果非常理想,竭力推荐顾客用精油对整个面部进行清洗。并告之顾客,其所采用的“朗泉薰衣草精油”的折后使用价格为98元一滴,清洗整个面部至少需要6滴。(该品牌的薰衣草精油的整瓶价格,在淘宝商城的包邮价为100元)当顾客表示没有必要使用精油对排毒处理后的面部皮肤进行清洗时,美容师便以不用精油无法将面部清洗干净,面部会有黑色毒素残留,无法恢复到做护理之前的效果为由拒绝为顾客清洗面部,以达到其威胁强迫顾客消费的目的。万般无奈之下,顾客只得就范。
整个服务过程不足一小时,顾客便在该店的诱骗、误导、欺骗、威胁、强迫等的手段下,被消费了近800元。事后顾客因未及时掌握其诱骗、误导、欺骗、威胁、强迫消费的有力证据,最终投诉无门!