本人账号在1月18日被盛大误封。具体事件就不在这里重复了。想了解的小伙伴们可以去找我之前发的帖子,里面有事件的全过程。
这里就说一下,最终经过本人的多方努力获得的盛大赔偿吧。
盛大同意分2次赔偿我75000MC,时间分别是2月底开始的2次更新后。
当然我为了和盛大叫劲也做了不少努力。
首先,咨询了上海的法律人事,律师建议我先要固定证据。
所以以后大家遇到这样的事情,第一时间固定证据,比如把和客服的对话录音搞到手。让客服在电话中明确自己没有错。
其次,我初次尝试,自己和盛大方面交涉,结果很惨。盛大完全不会理会个别玩家的感受,所以,在律师的建议下,投诉到上海的媒体投诉热线,一方面,可以进一步固定证据,另一方面可以经由媒体曝光盛大的恶劣行为。不过在投诉前一定要收集好足够的法律依据。所以投诉前最好先拟草一份简单的提纲,免得一激动漏了关键的内容。
最后,盛大专门处理投诉的客服才出现,帮我处理我的投诉。不过更具媒体主持人的意见我可以获得经济赔偿,结果盛大说经济赔偿也包括游戏内的货币。。。我艹,多没人性的解释啊。。。
总结一下吧:
处理我投诉的是0845号客服,自从事情经过媒体投诉后,很认真的每天一个电话打来和我商量赔付事宜。(态度简直180度大转弯)
现金盛大死活不肯赔,其实,我后来实在是懒得继续和盛大耗下去,就妥协了。(因为开年了,公司事情也开始多起来了)
盛大从一开始只肯赔一张突破极限金切切,到最后愿意赔付我75000MC,差不多也就人民币几千吧。不过可惜,我已经决定弃坑了,这些MC对我来说可能就是摆设而已。
最后一句我想对盛大说,盛大你真的很傻,如果当时早点做出合理的赔偿。或许我玩到现在投入的钱都远不止这些。事情闹到现在,我只能说你是周瑜谋荆州。
这里就说一下,最终经过本人的多方努力获得的盛大赔偿吧。
盛大同意分2次赔偿我75000MC,时间分别是2月底开始的2次更新后。
当然我为了和盛大叫劲也做了不少努力。
首先,咨询了上海的法律人事,律师建议我先要固定证据。
所以以后大家遇到这样的事情,第一时间固定证据,比如把和客服的对话录音搞到手。让客服在电话中明确自己没有错。
其次,我初次尝试,自己和盛大方面交涉,结果很惨。盛大完全不会理会个别玩家的感受,所以,在律师的建议下,投诉到上海的媒体投诉热线,一方面,可以进一步固定证据,另一方面可以经由媒体曝光盛大的恶劣行为。不过在投诉前一定要收集好足够的法律依据。所以投诉前最好先拟草一份简单的提纲,免得一激动漏了关键的内容。
最后,盛大专门处理投诉的客服才出现,帮我处理我的投诉。不过更具媒体主持人的意见我可以获得经济赔偿,结果盛大说经济赔偿也包括游戏内的货币。。。我艹,多没人性的解释啊。。。
总结一下吧:
处理我投诉的是0845号客服,自从事情经过媒体投诉后,很认真的每天一个电话打来和我商量赔付事宜。(态度简直180度大转弯)
现金盛大死活不肯赔,其实,我后来实在是懒得继续和盛大耗下去,就妥协了。(因为开年了,公司事情也开始多起来了)
盛大从一开始只肯赔一张突破极限金切切,到最后愿意赔付我75000MC,差不多也就人民币几千吧。不过可惜,我已经决定弃坑了,这些MC对我来说可能就是摆设而已。
最后一句我想对盛大说,盛大你真的很傻,如果当时早点做出合理的赔偿。或许我玩到现在投入的钱都远不止这些。事情闹到现在,我只能说你是周瑜谋荆州。