化妆品、护肤品的销售话术
我不喜欢用**化妆品，因为我用了后皮肤老是出油，或是脱皮？
1. （假如顾客是干性皮肤）你要对顾客说：“您属于干性皮肤,像您这种皮肤需要大量补充水份,您不应该用清爽型的产品，您需要用一些含油脂量较高的产品，这样才会补充您皮肤的油脂和水份”。
2. （假如顾客是混合性皮肤）你就要针对她的皮肤来说：“像您这种皮肤选择化妆品时,既不能选择含油量过高的产品，也不能选择含油量过低的产品，您要选择混合型的产品，如果油脂过高太油，油脂过低又发干。因为这种皮肤是随着季节变化而随之变化的。
3. （假如是油性皮肤）就要对她讲：“您不能用一些含油脂过高的产品,因为您用含油脂过高的产品,用了以后，您感觉到脸部会有更油腻的感觉，还会堵塞毛孔，会形成粉刺疙瘩，您该用一些清爽型的产品，用后不会有那种油腻感，但需要加一些保湿类的产品，油脂旺盛，不能说明皮肤不缺水。”
4. （针对肤质挺好，但是有痘印的）美女，你的肤质挺好的，可以选择这款含遮瑕效果的粉底，这样你的皮肤看上就更好了。
店 铺 销 售 技 巧
做成功的销售人员一定要非常了解自己所要销售的产品。在销售前也也明确自己的目标。我今天的销售额要做到多少？具体要销售哪些产品？那么如何做好更有目的性的销售，就必须完全掌握产品的特点、功能及卖点。
第一步：销售自己（大胆豁出去）
微笑，大胆与顾客交流，有效拉近顾客的距离
第二步：简洁明了的产品功能特点介绍（FABE销售法则）
第三步：激发顾客的购买欲望（暗示顾客成交后的场景）
第四步：快速成交（帮顾客做决定）

一）销售彩妆类产品：类别特点适合的顾客BB霜：细腻、有一定的遮盖隔离效果、能有效的调整肤色并具有防晒、防紫外线的效果适合秋冬季、有痘痘、瑕疵斑点及毛孔粗大的顾客粉底液含水分多，透气性好，自然贴肤、细致毛孔适合夏季及化淡妆皮肤质地较好或缺水的顾客睫毛膏按功能分5种：纤维拉长、浓密、滋养、修护、360度的卷翘、自然贴合与睫毛的根部，防水效果好，且易卸妆根据顾客睫毛的特点，浓密的睫毛可选择拉长、滋养型的睫毛膏；睫毛稀少、短而下垂的睫毛这选择多功能卷翘拉长功能的睫毛膏。粉饼细腻、自然、携带方便控油、长效定妆、补妆眼线液上妆明显，不易晕染、上色效果好修饰并扩大眼型、令双眼美丽而有神眼线膏使用简单、不易晕染、上色效果好，自然眼线笔使用简单、适合初学，卸妆方便眉笔易上色、立体、逼真、持久不脱妆补充眉型、调整脸部曲线、美化面部，适合眉量不多的顾客眉粉使用简单、自然不僵硬呼应整体妆容，使用简单方便；适合眉量较多化淡妆的顾客唇彩自然、晶亮剔透、滋润轻薄滋润保湿，强增加唇部立体感、时尚感唇膏/口红色彩饱和度高、颜色遮盖力强修饰唇形、唇色，不易脱妆，修护唇部肌肤遮瑕霜贴合、自然、持久不易脱妆遮盖面部瑕疵，局部使用，适合面部有瑕疵的顾客定妆粉柔滑细致、自然定妆、吸油、修饰妆容色彩，适合混合型、油性肌肤眼影颜色多样、粉质细腻，柔滑易涂抹丰富眼部色彩、增强眼部立体感、使眼线不晕开腮红上色易均匀自然、易涂抹，卸妆方便适合面部发黄，气色不好的顾客 二）精品类产品：类别产品寓意卖点水晶球水晶球代表把好运带给对方。水晶也可以代表爱情，还可代表幸运，把好运带给对方。传说中水晶球还具有占卜未来的魔力，你可以送个星座的音乐水晶球，也是个很好的摆件。相架送相架意思是你就是她的另一半相框可以留住美好的回忆。（你是我永恒的回忆）钱罐呵呵~~用你们的存钱罐装进时间的分分秒秒~~一起去打造一个幸福的未来~~还有就是聚宝盆招财的寓意；杯子送给自己喜欢的人。代表（一杯子，一辈子）喜欢你。礼品袋/礼品盒打包礼品，代表你是一个即细心又体贴追求完美的人。首饰盒女孩一般都是带首饰的，白天带上为了装饰，会更加漂亮，到了晚上一般都会卸妆，这样比较放松，首饰盒不仅可以放首饰，同时也是展示的作用，同时有些首饰盒同时还具有梳妆的作用，爱美是女人的天性，那个男人不喜欢漂亮的女人呢。闹钟可以唤醒在每一个清新的早晨,一睁眼就可以看到我送的礼物.记住我们的友谊；让你的同学珍惜时间，抓紧分分秒秒，不虚度时光。让他一看到闹钟就想起你，时时刻刻，分分秒秒记着你。送对象：对你的另一半衷心无二。 三）销售护肤类产品：类别特点/功能适合的顾客洁面类洁面乳：性质温和，清洁妆痕垃圾适合中性/敏感性/干性肌肤洁面膏/洁面啫哩：深层清洁，清洁力度强适合油性及混合性肌肤补水类爽肤水/柔肤水：以补水为主要功效适合何种类型的肌肤，其主要功效是及时补充水份，促进后续营养吸收收缩水/活肤水/紧肤水：附加修复及收缩毛孔的功效适合缺水较严重、松弛及面部有毛孔的肌肤面霜按功能分：补水、美白、保湿、祛痘等能有效的锁住水分，深层滋润；其功能普及各种类型皮肤。精华液各种有效成份快速渗透至皮肤底层，有效改善皮肤粗糙、黑黄、斑点、痘痘等各种问题适合各种类型的肌肤眼霜有效缓解眼部干涩、皱纹、眼袋、黑眼圈等问题并防患于未然仅限眼部使用面膜面膜贴：及时补水和营养使用方便，易操作海藻面膜/软膜粉：补水效果最好，但需要加液体调配缺水较干燥的肌肤面膜膏：及时补水和营养用后需洗去睡眠面膜：及时补水和营养适合睡前使用，可洗可不洗八杯水尿囊素、芦荟等有效成份具有补水、保湿，抗过敏、活化细胞，加速新陈代谢的功能适合中、干性皮肤中、低端消费者基础补水使用八倍白苹果提取物、茶叶提取物等成份具有美白、补水、抗氧化、防衰老、防止紫外线辐射及防晒等功能；适合黑黄、斑点等需要美白的皮肤使用玻尿酸玻尿酸，VE等独特成份具有补水，保湿，防止紫外线损伤、延缓皮肤的老化进程等作用；适合所有需要补水的皮肤中、低端消费者进行深层补水草本人参、当归等独特成份具有很好的补水效果，同时能增强皮肤弹性，使皮肤洁白光滑、红润有光泽；适合所有需要补水的皮肤中、高端消费者进行深层补水祛痘产品水杨酸、天竺葵等有效成份具有很好的消炎杀菌，收缩毛孔等作用，同时祛痘、修复痘印；适合油性、痘痘、粉刺皮肤使用卸妆液清爽不油腻、能轻松祛除面部彩妆遗留的残渣适用任何肤质