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消费维权应该怎么做

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在京东上刚买三星Note2三个多月,手机充电就有问题,去北京西城区西四南大街64号三星维修店去维修,检测出是充电器坏了。我的发票和保修单都有,也在保修期,理应换一个新的充电器,可他们说要等一个多星期才有货,如果你交300,现在可以给你新的充电器。
四千左右的高端机三个月就坏了,网上还有很多中国消费者反应三星Note2电池问题,我觉得三星产品存在严重质量问题。三星维修店服务态度恶劣,一切以赚钱为目的,不为消费者提供优质的维修服务。甚至三星维修店还存在欺骗消费者的黑幕,很多媒体有报道。


1楼2014-03-23 16:11回复