超市价格欺诈，简单说就是大型超市的商品在货架上标低价，实际到收银处结算变成高价，大型超市利用大多数消费者会购买很多东西，一般情况不可能记得在货架看到的价格。即使极少数消费者发现了，超市也最多说一声不好意思，搞错了。消费者投诉http://www.xiaobangwang.com友情提示，新消法已经实行，如果发现超市价格欺诈，请第一时间取证（去货架拍照），然后索赔。新消法对价格欺诈的赔偿规定如下：按照商品价格退一赔三，也就是原价的四倍。另外还有最低赔偿价，对于原商品价格仍然不足500元的，按500元赔偿。也就是说即使你买了一件1元钱的商品，只要存在价格欺诈，就是赔偿500元！还可以向物价局举报！
　　价格欺诈是行业通病
　　事实上，记者发现，此番连锁企业因价格欺诈遭“动刀”并非首次，2011年初，家乐福、沃尔玛等零售巨头就因为多地出现价格欺诈行为被发改委开出总额高达950万元的罚单。而在广州，今年下半年，广州某日系超市就被曝光涉嫌价格欺诈，标价6.8元的商品实收11元。据媒体报道，广州市工商局、广州市消协及广州市物价局12358每年接到的价格欺诈举报有近千宗。
　　“价格欺诈行为其实是零售行业通病。”有超市业人士表示，这确实是人工操作导致的失误，但也是长期管理不善的结果。目前可通过电子价签解决这个问题，一旦系统商品价格变动后，会发射信号到电子价签使其显示价格同步更改。不过，由于成本昂贵，一家门店全部推开需上百万的投入，大部分企业不敢贸然大规模采用。
　　“价格欺诈已现常态化的倾向。”业内人士认为，“价签门”让消费者对品牌的信任度大打折扣，甚至引发了对超市的信任危机。
　　连锁经营协会将规范价签欺诈
　　针对超市企业频陷价签门的情况，昨日，记者从中国连锁经营协会获悉，日前中国连锁经营协会已推出相关措施加强超市价签的管理，消费者以后遇到类似情况可能获得更多的赔偿。该协会负责人表示，已和超市行业正式推出《超市收银价格检验指南(试行)》，指南将价签误差率确定为千分之五，并对货架标签、货架价格、价签错误等进行了规范。
　　指南如何处理价签错误导致的消费者投诉？记者了解，该指南提倡超市尽量与购物者协商解决，包括可选择向购物者免费赠送商品的方式。据中国连锁经营协会负责人介绍，在美国，如果某商品货架价与收银价不符，通行的做法是按照低价出售该商品。在澳大利亚，行约行规约定：如果商品单价500澳元以下，购物者将免费获赠一件，如购买多件该商品，其他件商品按正确价格结算。在英国、法国，该类纠纷通常由店方与购物者协商解决。