这是对方回复的邮件,退款搞定,当天到账
您好,感谢您联系 iTunes Store 支持团队。我是 Daniel , 很荣幸能为您服务。
通过仔细阅读您的来信我了解到:您的帐户已扣费但并未收到内购插件。还请放心,我能够体会您焦急的心情,我会尽全力协助您。
考虑到您所遇情况,为了能够协助到您,我们目前已经撤销了此次购买的相关收费。本次退款符合 App Store 条款和条件的例外情况。在48小时内,一笔数额为198元 的款项将记入您的商店信用额中,您可能需要在电脑 iTunes Store 注销并重新登录帐号才能看到该信用额。
希望此次的解决方案能够让您满意,能够让您对在 iTunes Store 购物消费更有信心。
同时希望您了解的是,对于 iTunes Store 上的产品以及产品功能,多是由第三方开发商来设计发布的,关于您遇到的问题,开发商仍是相关信息的最佳来源与去处,建议您联系开发商获得更多信息。我在系统中查询到您的账户一切正常,可能由于开发商网络延迟导致您购买失败。