群众动嘴 干部跑腿 高楼创新“三级办理制”解民忧 本报讯（记者 黄丽云）4月初的一天，高楼镇驻村干部曹晓敏来到徐发村走访，村民吴万凯反映，他家的房屋一到下雨天就漏水，需要修理，但是缺少资金。曹晓敏跑了社区，并联系了相关部门，因吴万凯为低保边缘户，终于在上个星期帮他申请到了1万元的补助。事情的顺利解决得益于高楼镇创新便民方法推出“三级办理制”。 所谓“三级办理制”，即实行村干部、驻村干部“首办即办制”，社区班子、联系领导“领办研办制”，镇领导“联办督办制”，并通过“一周一汇报，一周一分析，半月一研办，一月一督查”方式落实。该机制是在我市建立教育实践活动“即知即改”工作机制的前提下创新的。 据介绍，原本吴万凯要申请维修房屋的补贴，需自己找村干部，然后再跑到社区询问相关政策，再拿上证件找房管部门办理。“三级办理制”实施后，驻村干部曹晓敏主动上门询问吴万凯家存在的难题，并将缺少资金修理房屋的问题，反映到社区，了解到低保边缘户有相关的补助政策后，为吴万凯向房管部门提出申请。 “‘三级办理制’推出，群众只需动动嘴，把自己的意见或问题提出来，村干部、驻村干部、社区干部、镇干部会帮群众跑腿，把问题解决在基层。”高楼镇组织委员夏灵机说。 据悉，连月来，高楼镇全镇镇村干部走访企业77家，走访民居15600多户，走访重点项目167个，收集各类意见676条，主要集中在住房、低保医保、治安和村级发展等方面。对于群众提出的问题，能现场解决的，村干部或驻村干部马上现场解决，没办法现场解决的，就向社区反映，重大的问题，再向镇里反映，直到问题解决，或者有了解决方案。目前，已有353条已解决或正在解决。 夏灵机介绍，村民反映的问题中，涉及住房困难的最多，有100多条。对该问题，高楼镇还专门召集各社区负责人以及住建、国土、水利、旅游等基层站所负责人专题研究讨论，目前已提出了进一步简化农房拆建手续、适当放宽审批建筑面积、加快倒塌房屋确权等建议。