我就想问一下谁错了

我前天没流量了，只能用闲时流量，所以白天都不开网。有人昨天下午求我帮占座，我没收到，晚上回去发现了道了个歉。今天早上遇到了看我眼神跟仇人一样。我又道歉，结果理都不理我。我想问问这到底是谁错了？