宠物店对于顾客的粘性要求比较大，因此留住老顾客，吸引新顾客相对宠物店而言比较重要，但是往往老顾客经常会流失，为什么会这样呢？下面圣宠小编就带您分析原因：

1.顾客进来随便看看一看，转一圈没有发现自己想要的宠物用品;

2.顾客进店后由于导购的接待不当，感觉有压力或者不舒服而离开;那么知道了原因怎么改变呢？

1.第一种情况，我们要做的是给顾客空间，让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。

2.第二种情况，顾客进来随便看看就离开的，多半是因为本来没有强烈的购买意向，或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引顾客注意力，用专业的知识与服务稳住顾客。

先要顾客经常来店消费，不但要顾客满意，也要让狗狗“满意”，用心服务，打造一个完美的宠物店。

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