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宠物店如何留住顾客

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宠物店对于顾客的粘性要求比较大,因此留住老顾客,吸引新顾客相对宠物店而言比较重要,但是往往老顾客经常会流失,为什么会这样呢?下面圣宠小编就带您分析原因:


1楼2014-06-18 20:47回复
    1.顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己想要的宠物用品; 2.顾客进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开;那么知道了原因怎么改变呢?


    2楼2014-06-18 20:48
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      1.顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己想要的宠物用品; 2.顾客进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开;那么知道了原因怎么改变呢?


      3楼2014-06-18 20:48
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        1.第一种情况,我们要做的是给顾客空间,让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。 2.第二种情况,顾客进来随便看看就离开的,多半是因为本来没有强烈的购买意向,或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引顾客注意力,用专业的知识与服务稳住顾客。


        4楼2014-06-18 20:48
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          1.第一种情况,我们要做的是给顾客空间,让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。 2.第二种情况,顾客进来随便看看就离开的,多半是因为本来没有强烈的购买意向,或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引顾客注意力,用专业的知识与服务稳住顾客。


          5楼2014-06-18 20:48
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            6楼2014-06-18 20:48
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