为什么百度站长平台站长反馈中心没有回应

之前申请了网站闭站功能，现在想恢复抓取，可提示必须先提交死链，可问题是没有死链如何提交？（下面那个恢复抓取申请按钮一直没有出现），然后站长反馈中心反馈问题，一直得不到回应，希望管理员能解释一下，不回应那还设置这个反馈中心干什么？是摆设，还是……？