我4月份在国美网上商城买了一部步步高vivox510w手机，经步步高售后鉴定（有鉴定报告），和我手机条形号码相同的同款手机一共四部，说明是假冒手机，找到国美售后，他们态度非常蛮横，我要求他们按消保法规定给予赔偿，他们拒绝赔偿。我准备投诉到工商部门，那家手机店的老板说，我相信你能赢，但你也拿不到赔偿，这就是中国的国情（有电话录音）。我投诉到12315，12315指派给海淀区工商分局中关村西区工商所负责处理，也同样没得到赔偿，6月5日我又投诉到海淀区工商分局，他们说西区工商所会主动联系我，但至今无人联系我，我不能理解的是我受骗证据齐全，消保法有明确规定，为什么得不到赔偿，难道这真是中国的国情。希望能引起有关部门关注，维护我的合法权益，也提醒广大消费者买国美网上商城的商品一定要谨慎。
