兑换的东西京东要货到付款怎么解决？

兑换了一个移动电源，结果京东快递要我付款，我拒收了。我说我是兑换的东西，不该收费，但是没办法只能拒收。请问怎么解决？我看贴吧也有人反馈，不过到现在也还没有解决。

哦可爱的沐沐来了。
你说你是企业用户，这个都月结

收货时如果快递找你收费，请告诉他你是企业用户，月结，如果快递不明白是什么意思，请让他联系他的上司。
我是从来不水的，众测明白我

众测时间： 2014年06月25日星期三 10:28
北纬:38.012671，东经:114.465721；河北省石家庄市桥西区红旗大街470号

谢谢啦，找以前给我们这片的送货员打电话帮忙解决了。

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