以下几点供大家参考，希望能帮助新开足疗店的经营者解决一些当局者迷的困扰。
1、足疗店的营销是否单一
有很多足疗店喊口号注重营销，但真正做起来却无从下手。比如营销方案和目标市场不配套，营销方式单一，除了巧立名目的各种打折之外无计可施等等。其实，足疗店有很多低成本的促销活动方式可以选择，例如可以向客人积分活动、免费的报纸等等，还可以和足疗店的供方联合开展促销活动，互惠互利。还有的足疗店促销活动到是很多，但没有形成自身的市场营销力。基本是坐等客户上门，协议客户偏多，利润大、层次高的散客市场开发基本等于零，足疗店的营销基本上变成接待协调的一个环节。
2、足疗店服务与市场定位是否脱节。
首先是营业时间。很多足疗店的营业时间按行业惯例而定，结果却和本足疗店接待客源的要求相矛盾。比如足疗店以接待团队客为主，营业时间却拉得很长，既增加了人力成本，又无钱可赚；反之有的足疗店以接待商务散客为主，却没有24小时营业，让客人夜间应酬完找到足疗店已经关门了。其次是房间设施。有的足疗店以接待商务散客为主，包间却很少，结果销售时有很大阻力。因为商务客人注重的是隐私和安静，而且这类型客人完全有能力承受偏高价格，足疗店是有利可图的。
3、部门岗位设置是否合理。
突出表现在大厅上。大厅是足疗店的门面，很多中小型足疗店，前厅分的岗位很多，有接待，有收银，有问讯，有礼宾，客人进入大厅一看，工作人员比客人还多，显得乱而无序，而且增加了足疗店的管理难度。其实完全可以将总台岗位进行合并，接待员会收银，收银员会登记。这样便于人员安排也方便了顾客。也有的足疗店认为这样安排不便于足疗店对前台人员的监控，那就要请这样足疗店的管理者认真想想：你的管理究竟是为了方便顾客还是为了方便你自己呢？
4、足疗店是否有主动的与客人沟通。
很多足疗店尤其是管理者认为自己的管理很好了，但是问到他们和客人沟通的情况时都瞠目结舌，感到很困惑：难道管理人员也要和客人保持接触吗？难道管理人员不应和客人保持接触吗？如果那样，你怎么知道你的客人在想些什么，你的操作流程是不是客人想要的呢？有的管理者正是因为缺乏和客人的主动沟通，拍脑袋想问题，在员工眼里丧失了威信，客人也觉得其不可理喻。
5、电脑管理系统是否完善。
很多足疗店都使用了电脑管理系统，但是不是有效、是不是真正减轻了管理负担，一些足疗店的管理人员不禁露出苦笑。首先是软件的选择，很奇怪的事，为什么高档足疗会所使用的软件中小型足疗店也在使用，而且没有一点变化，难道中小型的管理可以和高级会所的管理一样吗？
其次是站点的配置。很多足疗店要求员工记住客人的喜好和姓名，谈何容易？有的足疗店客人在前台一登记，电脑屏幕上立刻显示出客人的注册信息、生日、消费习惯等，提醒人员注意。而有的足疗店，居然没有终端或者锁在办公室里，难道一线员工的记忆力能像电脑那样好使吗？这些情况都是都增加了工作的混乱而失去了电脑管理的意义。为什么不能下定决心置办一套能够实现高效管理经营的软件系统呢？这些成本和失去客人的损失孰轻孰重，应该可以算得清吧，我们目前就在用这样的智能不仅高效率还大大节省人工。
6、员工素质教育是否形成体系。
有很多足疗店加强员工培训只是为了跟上形势，员工的培训远未形成体系。岗前培训让员工跃跃欲试，结果到岗后发现根本不是一回事，而岗中培训根本就没有，犯了错误，员工心里很委屈。其次就是管理人员的培训很缺乏。笔者建议成建制的培训。就是说员工、领班、主管、经理要逐级分期分批培训，当然管理思想一致只是深度有所不同，否则，受过培训的人员无力推动全盘的前进，有的只能是痛苦。
7、尊重员工是否有所体现。
有的足疗店到处宣称"员工第一、服务至上"，可员工怨气很大。为什么？很简单，其实往往主要原因不在于薪水，而在于很多细节，如员工名牌和员工餐。很多足疗店开业初期，由于足疗店处于磨合期，服务、管理可能还不是很到位，所以员工名牌上只有店徽和编号，也是为了顾及到员工流动大的问题。可是时间长了，员工心里会不舒服，因为除了警犬和犯人，很少有只用编号不叫名字的。而有修养的客人称呼员工时心里也不舒服，因为他们认为使用编号是不礼貌的。还有就是员工餐。不说员工餐本身的好坏，最起码应该四餐俱全。否则，员工一上午饿着肚子，还能指望他对顾客笑脸相迎吗？
8、服务是否具有一致性。
有一些足疗店，今天的服务和昨天的服务不一致，楼上的服务和楼下的服务不一致，每个员工和每个员工的服务不一致，这让客人怎么去适应呢？员工也会很累吧。反映出缺乏统一的标准，反映出管理的监控能力较差，反映出信息系统的堵塞。
综上所述，足疗店过了磨合期后，做好上述的几个个方面，至少在发展的道路上会减少很多的阻力，使得足疗店可以向着更佳的方向发展
图片来自：夏天的小海螺的百度相册
1、足疗店的营销是否单一
有很多足疗店喊口号注重营销，但真正做起来却无从下手。比如营销方案和目标市场不配套，营销方式单一，除了巧立名目的各种打折之外无计可施等等。其实，足疗店有很多低成本的促销活动方式可以选择，例如可以向客人积分活动、免费的报纸等等，还可以和足疗店的供方联合开展促销活动，互惠互利。还有的足疗店促销活动到是很多，但没有形成自身的市场营销力。基本是坐等客户上门，协议客户偏多，利润大、层次高的散客市场开发基本等于零，足疗店的营销基本上变成接待协调的一个环节。
2、足疗店服务与市场定位是否脱节。
首先是营业时间。很多足疗店的营业时间按行业惯例而定，结果却和本足疗店接待客源的要求相矛盾。比如足疗店以接待团队客为主，营业时间却拉得很长，既增加了人力成本，又无钱可赚；反之有的足疗店以接待商务散客为主，却没有24小时营业，让客人夜间应酬完找到足疗店已经关门了。其次是房间设施。有的足疗店以接待商务散客为主，包间却很少，结果销售时有很大阻力。因为商务客人注重的是隐私和安静，而且这类型客人完全有能力承受偏高价格，足疗店是有利可图的。
3、部门岗位设置是否合理。
突出表现在大厅上。大厅是足疗店的门面，很多中小型足疗店，前厅分的岗位很多，有接待，有收银，有问讯，有礼宾，客人进入大厅一看，工作人员比客人还多，显得乱而无序，而且增加了足疗店的管理难度。其实完全可以将总台岗位进行合并，接待员会收银，收银员会登记。这样便于人员安排也方便了顾客。也有的足疗店认为这样安排不便于足疗店对前台人员的监控，那就要请这样足疗店的管理者认真想想：你的管理究竟是为了方便顾客还是为了方便你自己呢？
4、足疗店是否有主动的与客人沟通。
很多足疗店尤其是管理者认为自己的管理很好了，但是问到他们和客人沟通的情况时都瞠目结舌，感到很困惑：难道管理人员也要和客人保持接触吗？难道管理人员不应和客人保持接触吗？如果那样，你怎么知道你的客人在想些什么，你的操作流程是不是客人想要的呢？有的管理者正是因为缺乏和客人的主动沟通，拍脑袋想问题，在员工眼里丧失了威信，客人也觉得其不可理喻。
5、电脑管理系统是否完善。
很多足疗店都使用了电脑管理系统，但是不是有效、是不是真正减轻了管理负担，一些足疗店的管理人员不禁露出苦笑。首先是软件的选择，很奇怪的事，为什么高档足疗会所使用的软件中小型足疗店也在使用，而且没有一点变化，难道中小型的管理可以和高级会所的管理一样吗？
其次是站点的配置。很多足疗店要求员工记住客人的喜好和姓名，谈何容易？有的足疗店客人在前台一登记，电脑屏幕上立刻显示出客人的注册信息、生日、消费习惯等，提醒人员注意。而有的足疗店，居然没有终端或者锁在办公室里，难道一线员工的记忆力能像电脑那样好使吗？这些情况都是都增加了工作的混乱而失去了电脑管理的意义。为什么不能下定决心置办一套能够实现高效管理经营的软件系统呢？这些成本和失去客人的损失孰轻孰重，应该可以算得清吧，我们目前就在用这样的智能不仅高效率还大大节省人工。
6、员工素质教育是否形成体系。
有很多足疗店加强员工培训只是为了跟上形势，员工的培训远未形成体系。岗前培训让员工跃跃欲试，结果到岗后发现根本不是一回事，而岗中培训根本就没有，犯了错误，员工心里很委屈。其次就是管理人员的培训很缺乏。笔者建议成建制的培训。就是说员工、领班、主管、经理要逐级分期分批培训，当然管理思想一致只是深度有所不同，否则，受过培训的人员无力推动全盘的前进，有的只能是痛苦。
7、尊重员工是否有所体现。
有的足疗店到处宣称"员工第一、服务至上"，可员工怨气很大。为什么？很简单，其实往往主要原因不在于薪水，而在于很多细节，如员工名牌和员工餐。很多足疗店开业初期，由于足疗店处于磨合期，服务、管理可能还不是很到位，所以员工名牌上只有店徽和编号，也是为了顾及到员工流动大的问题。可是时间长了，员工心里会不舒服，因为除了警犬和犯人，很少有只用编号不叫名字的。而有修养的客人称呼员工时心里也不舒服，因为他们认为使用编号是不礼貌的。还有就是员工餐。不说员工餐本身的好坏，最起码应该四餐俱全。否则，员工一上午饿着肚子，还能指望他对顾客笑脸相迎吗？
8、服务是否具有一致性。
有一些足疗店，今天的服务和昨天的服务不一致，楼上的服务和楼下的服务不一致，每个员工和每个员工的服务不一致，这让客人怎么去适应呢？员工也会很累吧。反映出缺乏统一的标准，反映出管理的监控能力较差，反映出信息系统的堵塞。
综上所述，足疗店过了磨合期后，做好上述的几个个方面，至少在发展的道路上会减少很多的阻力，使得足疗店可以向着更佳的方向发展
图片来自：夏天的小海螺的百度相册
