格力售后吧 关注:76贴子:299
  • 16回复贴,共1

格力的售后投诉气死人

只看楼主收藏回复

我过保的格力柜机坏了,维修工人说我柜机主板坏了要价850,我不修他就拿走我柜机主板不还我,我打0238699999投诉,02386999999含糊我说给我处理,半月了无果,后来我无意中查到维修工工作地址找上门去拿回了自己的板子,然后自己去找人来修,结果我的主板根本没有坏,是压缩机开关坏了,这就是格力的维修工,纯粹是骗子,今天8月21了02386999999打了个电话来问我空调修好了吗,我说我自己找人修的当然好了,你们那个维修工乱给我修,还拿走我主板是什么意思,02386999999就马上挂我电话了,,我想说这就是格力的售后+投诉,还是不是人哪!我被气到了


1楼2014-08-21 14:20回复
    我今年5月一号买的格力空调,我买的时候导购说安装不要钱,等我第二天安装的时候说我家阳台玻璃碍事,叫我给高空作业费100块,那我就打电话给他们总部客服,问一下是什么情况,他们总部说40块,总部还问我地址和楼层啦,总部说就40块,芜湖这边客服说就一100块,不给钱就拆窗户玻璃,要不就不给装,我不知道一个公司两种收费,这是是什么情况,还有就是送货的师傅和安装的人都拽的跟二五八万是的,客服也很嚣张,我这典型花钱找罪受,我真想骂人,我现在准备退货,各位网友注意一定别买格力,售后服务太垃圾啦


    来自iPhone客户端5楼2016-05-05 00:54
    回复
      以后格力的坚决不买 垃圾货


      7楼2016-09-06 08:46
      收起回复
        垃圾售后,投诉都没用。格力让人寒心......


        8楼2018-06-20 15:19
        回复
          就是的,打电话5天都不上门维修


          来自Android客户端9楼2018-07-01 08:56
          回复
            今年刚买的变频金刚3,用的时候不制冷打电话给卖家,光给电话里说是温度调的太低高了,就是各种说是我们自己的原因。打了3天电话,最后拗不过我们把安装师傅弄过来了,检查半天不知道啥原因,就说让售后的来,过了3天售后来了,检查说安装师傅装的时候不专业把铜管弄折了,所以不制冷,然后说让安装的人来修就走了,又过了两天才来人修。现在这个空调噪音超级大,开1档都影响睡眠,让他们来修他们安排个售后,就打个电话说正常就没下文了。后来给他们4008365315打电话,他们说24小时派人来修,然后就是等了3天,再打电话说我就没上报过问题,又给上报一次。然后他们卖家就一打电话就说我们光卖不修你找售后,话不说完就给挂电暖。给本地售后打电话说是你的安装师傅安装有问题,你给卖家打电话让他们去人。现在是没有人管,也没地方投诉,总部投诉他说你就没报过修。


            来自手机贴吧10楼2018-07-02 16:58
            回复
              格力售后差的很,移机要换整根铜管,要5米长的钱,一米90元,我说不换了后,又说换两米也能凑合用,移个机花了350,但是后来他们又做怪,安装没安好,两个月后空调就不制冷了,打电话打了8天,在第8天的晚上8点来家里修,爬上飘窗上面就说接口处漏氟了,我说是你们上次安装是不是没拧好,格力售后的工人倒打一耙说让你把换5米管子你不换,就是管子口坏了,真是敢睁眼说瞎话,要240块钱,否则不修,这就是打电话8天后的结果,活是他们上次没干好,出问题了还要让顾客掏冤枉我,董明珠你知道吗你的团队是什么样的吗,我家移过好几次空调铜管都能用,到你们格力这就不行了,是产品问题还是人品问题,这样下去格力要倒!


              来自手机贴吧11楼2018-07-27 01:48
              回复
                [cp]格力售后差的很,移机要换整根铜管,要5米长的钱,一米90元,我说不换了后,又说换两米也能凑合用,移个机花了350,但是后来他们又做怪,安装没安好,两个月后空调就不制冷了,打电话打了8天,在第8天的晚上8点来家里修,爬上飘窗上面就说接口处漏氟了,我说是你们上次安装是不是没拧好,格力售后的工人倒打一耙说让你把5米管子换了你不换,就是管子和外机的连接口坏了,真是敢睁眼说瞎话,没拧好非说铜管的问题,欺负我们上不了飘窗看不到主机,要240块钱工钱,否则不修,这就是打电话8天后的结果,活是他们上次没干好,出问题了还要让顾客掏冤枉钱,董明珠女士你知道你的团队是什么样的吗,我家移过好几次空调铜管都能用,到你们格力这就不行了,是产品问题还是人品问题,这样下去格力会越来越好吗?良心何在?[/cp]


                来自手机贴吧12楼2018-07-27 02:48
                回复
                  不还主板可能真的恶心,上门维修是要上门费的,还有检测费,你这个还是过保机器!当然如果在保没有坏就没有上门费,检测费!


                  IP属地:江苏来自Android客户端13楼2021-04-29 08:16
                  回复
                    格力空调售后太垃圾,以后再也不买了


                    来自Android客户端14楼2021-08-06 13:48
                    回复
                      格力空调还在保修期,上门维修说空调主板坏了,不在保修范围,开价650元,我觉得不合理,不修了!维修人员说,不修了那必须给上门服务费50元转一下,格力空调售后真的太黑了!以后坚决不会再买格力空调了!吃一堑长一智


                      来自Android客户端15楼2021-08-06 13:53
                      回复
                        一样的,上门检测说是主板损坏,开价860,外加第一次上门服务100块,总共960,妈的,修个空调都快赶上买半个空调的价格了,真是垃圾后面果断抛弃这垃圾格力


                        IP属地:陕西16楼2021-08-10 10:42
                        回复
                          售后确实不行,啥事也做不好!售后真的差的要命


                          来自iPhone客户端17楼2021-08-21 14:05
                          回复
                            确实,部分售后人员品质恶劣,作为客户,真是投诉无门,我看格力也要走下坡路了!


                            IP属地:安徽18楼2022-01-20 10:19
                            回复
                              格力空调极度垃圾,等着倒闭吧


                              IP属地:安徽19楼2022-02-15 10:56
                              回复