如何在新形势下把城市社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体？近年来，东港区石臼街道从“智慧化”“亲情化”“自治化”入手，不断完善社区管理机制，取得良好效果。
众所周知，社区是城市管理的基本单元，也是城市功能的基本载体。它就像城市的“窗口”，展现着一个城市现代化水平。随着经济和社会的发展，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求也越来越细，呈现出了多样化、多层次的特征，同时社区承担了越来越多的社会管理职能，社区已逐渐成为社会管理的重要平台。因此，做好社区管理与服务工作，对于提高群众生活质量和维护社会稳定，具有重要作用。
一个社区所掌握的社会资源是有限的，而这些资源与日益多样化的社区服务需求之间存在着一定的矛盾，制约了社区建设和社区发展。将社区内外的各种社会资源整合，成为社区可以掌握、支配和动员的资源，社区才能最大限度地发挥“1+1>2”效果。像我市正加快推进社区公共服务信息平台建设，就是根据社区居民的需求，整合了社区内与社区外的信息，社区居民可通过互联网、移动终端、数字电视等，随时随地享受便利服务。
服务是社区永恒的主题，而社区服务的内容主要是一些柴米油盐酱醋茶、衣食住行教医保等事务，这些事务看似是小，但对居民来说是大事，因为这些事都关乎社区居民的民生大计。石臼街道帮助各社区建设自己的特色服务品牌，如滨海社区“管家团队”、荣安社区“跑腿队”等。这样的“团队”“跑腿队”的出现，解决社区居民碰到的一些“小问题”，方便了居民的日常生活。
社区居民自治是居民参与社区管理的重要方式。通过这种社区自治模式，讨论社区的问题和未来的发展，充分激活社区的内在活力，有助于提升社区自我教育、自我服务、自我管理和自我监督水平。像石臼街道的银丰小区在幸福社区居委会的指导下成立了业主委员会。在业委会的组织下，小区逐步解决了供暖、绿化等问题。石臼街道银丰小区的做法，使社区的工作与居民的需求紧紧连在一起，为做好社区管理工作开阔了思路。
做好社区管理与服务是社区居民能够享受到社会发展成果的重要条件。走好社区管理与服务这步棋，才能使社区居民享受到优质、高效的公共服务，提升居民的生活质量，进而下赢城市社会管理这盘大棋。
来源：日照日报
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