LZ有问题求助大家!最近别人送了我一条黄金项链,因为项链太短,我想去换一个款式和链子。我是一个学生,之前没有买过这些,所以并不知道黄金钻石之类的行情。昨天进店,和店员说要换个款式,店员就拉着我说女孩子戴钻石好。我的链子是10.9克,按当日黄金价格,价值3005。店员当时拉着我换钻石项链,又对我说钻石项链增值快,比我那条黄金项链市值高。我以后可以拿着钻石链子来换新的,抵3450元(钻石链子的价格)我当时是有疑问的,问她如果钻石升值快,那我以后来买钻石项链,3450不就换不到原来那么好的钻石了吗?店员避而不答,一个劲强调钻石价值比黄金链子高。后来我妈去看黄金链子,店员就急着开票。我妈问店员,钻石链子多少钱,店员说白金的,一千多。我当时想,即使钻石不值钱,至少链子是白金的,要一千多,也不怕被人坑了。可是后来我回到家,我小姨说这个钻石链子是750的,价值不到200,整条钻石项链只有几百块。和店员当初说的比我的那条黄金项链价值高完全不符。
我觉得店员看我是个学生,我妈妈又不懂这些,进店的时候就忽悠了我们。这算不算忽悠消费者?虽然店里有规定钻石项链不可以换黄金,但是我不是一开始就买的钻石项链,我好好的一条黄金项链就被店员忽悠成了几百块的钻石项链。现在我还可以要回我的黄金项链吗?可以向消费者协会投诉吗?
我觉得店员看我是个学生,我妈妈又不懂这些,进店的时候就忽悠了我们。这算不算忽悠消费者?虽然店里有规定钻石项链不可以换黄金,但是我不是一开始就买的钻石项链,我好好的一条黄金项链就被店员忽悠成了几百块的钻石项链。现在我还可以要回我的黄金项链吗?可以向消费者协会投诉吗?