【求助】闹铃不响了……求问怎么解决~~~

今年3月买的~到现在八个月~大概从一月前开始~~闹铃设定之后不响了~~然后听歌用耳机切歌之后~~大概过一分钟左右才会切过去~~这一个月期间我有恢复出厂设置两次~~每次恢复出厂设置问题就没有了~~但是两天左右后又会恢复这些现象~~~~求问怎么解决~~~