你新下一个部落冲突，进入页面以后，点那个齿轮，再点帮助与支持，再点村庄丢失，去给客服发邮件吧，客服有解决问题的方法，过一段时间客服会给你发邮件：
首领：
您好！
谢谢您反馈的信息，感谢您对部落冲突（Clash of Clans）的厚爱！我们客服团队将努力为您创造世界顶尖的游戏体验，让您充分享受与世界各国玩家同场竞技的快乐。由于部落冲突（Clash of Clans）的受欢迎程度远超我们的预期，无法及时回复您的邮件，望您见谅。
要恢复您的帐号，您需要回复这封邮件，并提供两方面的信息：丢失的帐号相关信息和您的Google+帐号对应的一个代码（请注意！不是Google+帐号！请遵照我们的指导帮助我们获得该代码。）同时，如果您无法登录Google+，我们只能帮助您将您丢失的村庄恢复到苹果设备。
第一部分：请回答以下问题：
1.请问您能否详细描述一下丢失帐号的过程？
2.您的村庄名字和所属的部落名称是什么？
3.您的大本营级别是什么？
4.您是在什么时间什么地点创立您的村庄的？
5.您经常在什么城市登陆该游戏？
6.您经常用来玩部落冲突（Clash of Clans）的安卓设备是什么？
7.如果您曾经购买过宝石，您最近几次购买宝石的数量和时间是什么？
信息越详细，越有助于我们找回您的村庄。请将以上信息，作为您对本封邮件的回复的第一部分。
第二部分：出现帐号丢失的常见原因是由于您的村庄没有与Google+帐号绑定在一起，因而我们需要获得您的Google+帐号对应的代码(请注意！不是Google+帐号！请遵照我们的指导帮助我们获得该代码)，并帮您将丢失的村庄绑定到Google+帐号。具体办法是：
1.在您的安卓设备上卸载部落冲突（Clash of Clans）。
2.选取您想绑定的Google+帐号，要求是该账号不曾绑定部落冲突（Clash of Clans）的村庄,或者绑定的是一个无关紧要的可以被删掉的的村庄，并请牢记该Google+帐号密码。如果您没有一个这样的帐户，请新建一个，并请牢记该游戏中心账号密码。
3.从您的安卓手机上登陆Google+帐号。
4.重新下载并打开部落冲突（Clash of Clans），建立一个新的村庄。然后点击游戏主界面右下角的齿轮图标，通过点击“Google＋登陆”旁边的按钮，将您的新村庄关联到的您的Google＋帐户。
5.帮助我们获得您的Google+帐号对应的代码:点击“帮助与支持”，点击“Email”，选择“其它问题”，开始起草一封邮件，您将会在信件的正文看到与下文相似的信息。
--------请勿删除！--------
UTC Time: 2013-06-02 17:07:20
Game: Clash of Clans
Version: 5.60.1
PlayerID: X-XXXXXXX(XXX)
Category: Connection Issue
Language: CN
Device Type: GT-I9505
OS Version: 4.2.2
Platform：Android, Google Play
请勿重新发送邮件！
请将您从安卓设备上看到的类似信息复制下来，作为您对本封邮件的回复的第二部分。
请准备以上两部分信息，回复本邮件，我们将尽力恢复您的帐号。
如果需要获得更多关于部落冲突（Clash of Clans）的信息，请关注新浪微博 @部落冲突Clash-of-Clans。谢谢！