事情是这样的
昨天中午，快递12点06分发短信来，要我13点半前到指定地点去拿包裹。 因为有事，不可能在该时间段去所在地点拿取，就发了个短信告知，今天拿不了了希望明天去拿，快递员也没回复。
然后在下午17:38的时候显示我的包裹已经被人签收。。。
我立刻联系我的发货商，他说这个是正常的，快递员会先签收，然后让我第二天继续去拿
第二天我联系快递员去拿，发现包裹已经找不到了。我立刻告知了发货商，他联系了国通，国通那边打来电话说 收到了已拿包裹的回执，证明包裹的确有人取走
现在他们就是不断让我去询问同学有没有帮我拿包裹，这显然不可能，因为没人知道我买了这个东西，而且签收人签收的姓名是跟我同音但不同字
现在应该肿马办 去官网投诉快递员有没有效果
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