昨天发现阿里旺旺无法登陆,说存在违规操作被限制。。。立刻打电话给客服。
结果得到的答复却是淘宝账号被永久冻结,后续无法申诉!
太气人了!!莫名其妙被永久冻结了!也是不告诉我任何原因的,完全是糊弄人的废话。像我这样纯良的买家,连一个差评都没给过,07年申请到现在,纯粹的消费者而已,说封就封,还不给任何理由?不允许申诉?
甚至,如果我不打电话给客服,都不会知道这样的事情!我的手机和邮箱都没有收到任何的告知。并且一个月后就要永久冻结了。。。
30天让处理完所有的交易!
真是可笑!07年申请的账号,一个黄钻,就不说自己累积的一些店铺老用户折扣,之前买的东西(有一些昂贵的摄影器材,电器等)出问题要怎么申请售后?账号被冻结后我甚至无法联系卖家,无法提供订单号,无法证明自己的历史交易!!!!这些权益受到了损害谁要负责?!
就只说一个系统检测到账户存在安全问题!请问有安全问题为什么不解决?不核实我的身份?为什么不加强验证,却是直接冻结买家账号?!请求客服反馈也遭到拒绝,让技术人员核实系统也不行!!
另外,我还有天猫分期的订单,每月账单下来了才可以付款,金额又被冻结在支付宝!这是一个月内能完成能解决的???如果对这个账单置之不理,将来淘宝加入了征信系统,上面有我的全部身份信息?我的信用就要受到严重的伤害!!!!!
谁能给我一个公道和说法??!!!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
最搞笑的是刚刚淘宝删除了我在淘宝论坛上发的帖子和所有回复
这是做贼心虚吗?
结果得到的答复却是淘宝账号被永久冻结,后续无法申诉!
太气人了!!莫名其妙被永久冻结了!也是不告诉我任何原因的,完全是糊弄人的废话。像我这样纯良的买家,连一个差评都没给过,07年申请到现在,纯粹的消费者而已,说封就封,还不给任何理由?不允许申诉?
甚至,如果我不打电话给客服,都不会知道这样的事情!我的手机和邮箱都没有收到任何的告知。并且一个月后就要永久冻结了。。。
30天让处理完所有的交易!
真是可笑!07年申请的账号,一个黄钻,就不说自己累积的一些店铺老用户折扣,之前买的东西(有一些昂贵的摄影器材,电器等)出问题要怎么申请售后?账号被冻结后我甚至无法联系卖家,无法提供订单号,无法证明自己的历史交易!!!!这些权益受到了损害谁要负责?!
就只说一个系统检测到账户存在安全问题!请问有安全问题为什么不解决?不核实我的身份?为什么不加强验证,却是直接冻结买家账号?!请求客服反馈也遭到拒绝,让技术人员核实系统也不行!!
另外,我还有天猫分期的订单,每月账单下来了才可以付款,金额又被冻结在支付宝!这是一个月内能完成能解决的???如果对这个账单置之不理,将来淘宝加入了征信系统,上面有我的全部身份信息?我的信用就要受到严重的伤害!!!!!
谁能给我一个公道和说法??!!!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
最搞笑的是刚刚淘宝删除了我在淘宝论坛上发的帖子和所有回复
这是做贼心虚吗?
