坑人的百度财富商城？？？！！！

我在知道商城花68000兑换了爱国者充电宝，财富值去了，却不见爱国者充电宝邮来，追问了多少天，没人答复。最后来了一条；违反规定。违反了什么请说明？这不是坑人吗？？？就像去商场买东西，收了你的钱，就说是假币，既不返钱，也不给东西？？？！！！！不一样嘛！！！！