首先，我不是什么黑米，我的很多产品都是小米，在今年的4月8日终于花了5000大元买了一个55的电视，老婆是不同意买的，我顶了很大压力才买到。12日收到的产品，结果一打开发现缺少电视右侧托架，顺丰的哥们还说送了一天的电视就我这个缺托架（这是啥命啊）。于是赶紧给客服打电话，客服的答复是拒收返回重新发一个，我说你直接补发一个托架不就可以了吗？客服说不行，于是我拒签，等待电视返回。但是我心爱的电视在顺丰库里放了3天还没有返回，我又给客服打电话，客服把我的问题反馈后有个受理的告诉我再次派送让我签收，补发一个托架就可以。15日签收了托架，就开始了漫长的等待，一周后我准备退电视（在此期间隔一天就给客服打电话，一直没有回复），这次晚上终于有回复了，告诉我尽快处理（敷衍我），我决定不退了等待处理！！！到今天又过了3天没有信了，我就纳闷了，发一个托架有那么费事吗？我还不如花3000元在当地买个长虹或者创维55的呢，真郁闷！！！！