第一层抗拒：对问题不认同 第二层抗拒：对解决问题的方向不认同 第三层抗拒：不认同解决方案带来想要的结果 第四层和第五层抗拒：话虽如此 第四层抗拒指出，实行提议的解决方案可能导致负面后果。 第五层抗拒，发生在当有人发现执行解决方案的障碍时。