我是2月份买的移动标准版，半个月前音量键(下)不太好使,差不多一周之后音量键(上)也不好用，这时候音量键(下)基本完全失灵。再之后是电源键要按三四次才有反应。我去售后检测，让他们拆机看了看，说我由于外力导致的，我平时用手机都很小心，钢化膜、背面贴膜和手机壳都有的。所以我觉得不太可能是外力导致，但我手机背面边框处有一道明显的裂缝，我都不知道怎么弄的，一直也没太注意。
然后让工程师拆机：
说里面的一个弹片坏了，触点对不齐所以按键失灵。收费158，由于我当时急着要用所以就交费了。回来之后查到了这个弹片：
