恶心的联通宽带！！！！！

原来是10M的光纤进户，上下行对等都是10M(曾经在年初偷摸的给我改成了上行2M，说是省公司文件要求，结果连续投诉，给我改了回来），这次18日交网费，说捆绑一个4g手机给升级到20M。当时特意问了营业员，上行是不是20M，答复：是。今天发现果真下载达到2MB了，于是测试了一下，发现上行给我限制到5M了，还不如升级前的10M。
于是投诉10010，下午来了个电话说下行领导说了2-5M都正常。尼玛啊，这个不是铜线，有损耗，而是你联通局端人为限制，光纤上下行不对等你叫个P光纤啊？你签合同的时候，做为制定方没有明确进行说明，按民法也是要按不利于制定合同方进行解释的。
继续等答复，如果没有结果继续投诉，实在不行就起诉。反正这次我把办理的单子和发票都留着，省了不少事。